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[vivo]vivo X60 续航太差,购机第五天感觉不如一个二手机!售后[第1页] |
作者:晴天qing7 |
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事情经过:2021年1月31日晚8点左右和老公逛街,老公本着对轻薄机的执着在vivo官方体验店购买x60手机一部,销售员很不错,热情讲解和接待,前后到付款不到10分钟,销售员也送了我们一些小礼品还帮我们给新机升级了系统。之后老公怀着对新机满满的期待开始了使用…第二天宅在家,我用着我的荣耀30,我老公用着他的vivox60,我两一起玩游戏,刷抖音,追剧…不经意间发现任何软件的相同人物视频和图片颜色不一样?下来关闭护眼,调节色温色差等操作,还是不行?x60人物照片和视频明显发红,失真,老公说可能是屏幕材质不一样我们也就没再多纠结。之后老公和我互换了手机,想着让我用新机,新机用旧了他再用。接下来x60的续航让我大铁眼镜,早上充满百分百,一天上班八小时正常待机下晚上只剩百分之42左右,下班随便看了下微博,肉眼可见的掉电快。再此之前我用过苹果,oppo15, vivox20,华为nova5,荣耀20,荣耀30,我觉得这些手机基本用了半年多,待机使用也不会如此耗电快!且x60是刚买的新机,之后打了vivo客服让我抓日志,但是提交了以后5-7天才能回复我,尽管我在电话这头表示我是新机,有退货期限,客服仍旧不紧不慢的说那你着急就去售后网点检测好了。第四天了,我和老公专门请假去售后检测,前台接待不错,穿戴整齐,看起来很专业,接下来的检测结果和沟通方式才是让我火大的时候,一个边修手机边告知我检测结果的网点主管,使唤我到他身后看同机型的拍照对比,然后又使唤我到他前面,让我在他电脑看耗电情况。在我提出异议时,冷漠告知不同机型没有对比异议,你的耗电正常,显色正常,你不认可那就返厂判定,返厂15天,之后就自顾自的修手机,仿佛多说一个字都不愿意,就留我一个人杵在前台接待处不知如何…整个过程我感受到了冷漠,高傲,不耐烦,且整个过程都是我跑来跑去,网点主管也好,前台也好,如坐阵一般没有离开自己的座位。仿佛消费者的疑问对他们来讲事不关己高高挂起,然后我灰溜溜的走了。事后我也就冲老公发了发小脾气,指责他不该仓促买了这款手机…老公说大不了以后不再用这个品牌了,花钱买教训得了!我用过这些手机,我是属于手机只要能用就不会找客服,找售后。但是这次我真是长见识,我想把我的体验和感受写出来,让更多人在选择手机时避免入坑,这次vivo售后给我的感觉就是踩在消费者的骨头上舔血…心寒至极! |
很抱歉给您带来不好的体验,这边已经私信您,麻烦您注意查收下。 |
X60电池辣鸡,对,赞 |
店大欺客,如果付一半款,体验以后再付一半款,那他就会换另一种态度了, |
三星代工的芯片就是这样,功耗大发热高,x60挺适合我这种不打游戏喜欢拍照的用户,可惜死在芯片上,哎呀好气 |
这手机就毁在这个处理器上了,以后三星的处理器,三星代工的处理器都不能买 |
楼主只能说人的素质不一样,不能说是vivo的售后不好,如果说vivo的售后不好,那我估计没售后好的了,反正我们这售后很好,态度也好,去了说明情况你就可以在沙发上喝水了,剩下都是他们的事,我们这面就这样 |
超大杯也有这个问题,好在随身充电宝可以续命 |
1080/888的手机都差不多,除非你买一个660那种性能级别的高续航低端机 |
看来还是要865 啊!870也是台积电的吧?三星的看来不能买 |
X50一样,半年了也不优化,哎 |
今年新机好像续航都不行 |
我朋友的小米11也那样,今年用三星代工的芯片都差不多 |
举报12315,报警了,我的高温,咱们具体的报警 |
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