[vivo] VIVO也开始店大欺客了，真的很“威武”！！！[第1页]

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[vivo]VIVO也开始店大欺客了，真的很“威武”！！！[第1页]

作者:Rongfan_Wang

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去年7月底给刚考上初中的孩子买了一部VIVO S9E全网通，前两天放假孩子从学校回来说手机开机有条竖线在屏幕上（私立学校不允许带手机，一个月回来一次才能玩两天），今天下班回来看屏幕已经全花了，送到官方售后服务点，被告知手机内屏裂了，肯定是摔坏的，就算手机没过保也属于人为损坏不在保修范围内，我就想知道了，外屏完好无损，连个划痕都没有，后边套着手机套，前边还贴了买手机送的钢化膜，合着我家娃会隔山打牛呀，就把手机打成内伤了？打了官网客服电话咨询，回复就一句话，以售后网点检测结果为准，合着原来VIVO是没有制订统一标准的，反正售后工程师判定是什么问题就是什么问题了，这样的服务态度，大家以后打算买手机还是多考虑考虑吧，说不定下一个“中奖”的就是你！！！

我还真遇到过，钢化膜都是好的，外屏也是好的，就单单把内屏摔坏了！

现在买手机凭运气了运气不好啥毛病都有

保修期内都不给保，手机外框都没有摔到的痕迹，售后说我这是挤压导致的内屏破损，算人为原因，不给保，是不是很威武

您好，小v能理解您的心情，为了更好的处理您遇到的问题，这边通过私信联系了您，请您留意查看下。

图？

我也是摔了一下内屏坏了，外屏没坏

只能说运气不好，遇到的售后也不太行，气不过直接12315举报，要不然就只能换内屏了几百块钱

这还真难说，挤压就会有可能外屏没事，内屏出问题

没个图，你叫什么东西呀？

这是不是典型的蛮不讲理。你怎么确定不是磕碰或者摔的小孩子打打闹闹不经意碰到可能吧！

你可以返厂检查的，基本上就是内屏摔坏了

内屏坏外屏不一定会坏。比如受到挤压之类的。就好像贴了钢化膜摔地上有时候钢化膜没有坏屏幕倒是坏了。