[oppo] find x3发热断网，售后不予解决，要消费者自行解决[第1页]

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[oppo]find x3发热断网，售后不予解决，要消费者自行解决[第1页]

作者:宝山亨利

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4月14号在天猫oppo旗舰店买的，给父亲用的，在使用过程中发现一个严重的问题，当时我爸在高速公路上，手机开着高德地图当车载导航使用，然后突然断网，应为没了导航，我爸无奈只能在最近的路口下高速，然后将车行驶至可以停车的地方重启手机，重新新等待信号网络恢复。之后去oppo官方指定售后做检测，结婚是手机温度一度到达57度，oppo的售后人员说这是手机的自我保护机制，过热时会断网，我提出我的诉求罐新机，但售后人员认为这不是手机的质量问题，不予换货，我爸之前的手机是华为p20，同样的使用场景，从没有断网过，包括我使用过的1+5，vivo NEX，以及我现在使用的华为P40pro，同样的使用场景，也从未发生过断网。一个星期内和oppo客服打了4.5个电话，最后官方给我的处理结果是，让我使用时尽量避免阳光直射，多清理后台，自己适当的调低屏幕分辨率，我真的笑了，这手机以后我还不能让它晒到太阳咯，我之所以会买这手机给我爸用，就是看中了它的屏幕好，不然我为啥不去买千元机？而且断网时的使用环境一点都不苛刻，才4月份的上海而已，这等到8月份怎么用？我说你不给我换新机也行，那你就给我换个芯片，同样是骁龙870，到每个芯片体质也不一样，我这颗可能就是比较容易发热，oppo客服表示也不行，始终认为这不是质量问题，现在这个手机一开导航，太阳一晒就断网，我找售后也没结婚，第一次买oppo，也是最后一次，在贴吧发个帖，给大家提个醒吧，真的恶心到了我了。

哦

顶

小伙伴好，你先消消气，辛苦提供下你的姓名，电话以及手机IMEI1，这边核实下具体情况。

x3也这么热吗。那不是没有能用的手机了，还是就oppo家这样

x3p有8+256版本？价钱还是12+256版本的

870支持的网络本来就不比888

你这波特地买870也得了解清楚噢

888集成基带，5G功耗也低，你这波操作，买反向了，不玩游戏也是888好

你给你老爸买这样的手机干嘛？？？这种手机只适合自己用... 给老爸买个稳定性好的华为不就好了

看了你的帖子我才知道，上次我用这个手机导航在高速上面导航不动了原来是这个原因，还好我还有一个苹果备用手机，要不然我在广东都不敢用这吊手机导航了

我玩游戏有时挺烫的

火龙888名不虚传果然所有牌子全部翻车