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[oppo]find x3发热断网,售后不予解决,要消费者自行解决[第1页]

作者:宝山亨利
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4月14号在天猫oppo旗舰店买的,给父亲用的,在使用过程中发现一个严重的问题,当时我爸在高速公路上,手机开着高德地图当车载导航使用,然后突然断网,应为没了导航,我爸无奈只能在最近的路口下高速,然后将车行驶至可以停车的地方重启手机,重新新等待信号网络恢复。之后去oppo官方指定售后做检测,结婚是手机温度一度到达57度,oppo的售后人员说这是手机的自我保护机制,过热时会断网,我提出我的诉求罐新机,但售后人员认为这不是手机的质量问题,不予换货,我爸之前的手机是华为p20,同样的使用场景,从没有断网过,包括我使用过的1+5,vivo NEX,以及我现在使用的华为P40pro,同样的使用场景,也从未发生过断网。一个星期内和oppo客服打了4.5个电话,最后官方给我的处理结果是,让我使用时尽量避免阳光直射,多清理后台,自己适当的调低屏幕分辨率,我真的笑了,这手机以后我还不能让它晒到太阳咯,我之所以会买这手机给我爸用,就是看中了它的屏幕好,不然我为啥不去买千元机?而且断网时的使用环境一点都不苛刻,才4月份的上海而已,这等到8月份怎么用?我说你不给我换新机也行,那你就给我换个芯片,同样是骁龙870,到每个芯片体质也不一样,我这颗可能就是比较容易发热,oppo客服表示也不行,始终认为这不是质量问题,现在这个手机一开导航,太阳一晒就断网,我找售后也没结婚,第一次买oppo,也是最后一次,在贴吧发个帖,给大家提个醒吧,真的恶心到了我了。

 

 

 
小伙伴好,你先消消气,辛苦提供下你的姓名,电话以及手机IMEI1,这边核实下具体情况。
 
x3也这么热吗。那不是没有能用的手机了,还是就oppo家这样
 
x3p有8+256版本?价钱还是12+256版本的
 
870支持的网络本来就不比888
 
你这波特地买870也得了解清楚噢
 
888集成基带,5G功耗也低,你这波操作,买反向了,不玩游戏也是888好
 
你给你老爸 买这样的手机干嘛??? 这种手机只适合自己用... 给老爸买个稳定性好的华为不就好了
 
看了你的帖子我才知道,上次我用这个手机导航在高速上面导航不动了原来是这个原因,还好我还有一个苹果备用手机,要不然我在广东都不敢用这吊手机导航了
 
我玩游戏有时挺烫的
 
火龙888名不虚传果然所有牌子全部翻车
 
我手机都没有放太阳底下晒,就开了蓝牙放枕头下面出现了过热重启。想问下你们是怎么解决的
 
刷回a19完美解决
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加:2021-10-28 09:21:01  更:2021-10-28 09:32:25 
 
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