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[小米]小米11pro烧wifi 售后的时候对小米浪费物料的做法存疑 |
| 作者:a7072189001 |
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售后和我说wifi烧了直接换新机，但lz后盖之前摔碎了，售后说必须换一个后盖再换新，我觉得有点莫名其妙的，我直接付后盖的??不好吗，非要卸掉原来的后盖再换新的再返厂换新机这不是浪费资源嘛，你返厂换新的 浪费一个新的后盖干啥，我直接付后盖钱呗。我觉得这点有点不合理，欢迎讨论工作人员说是必须走流程我最怕听到这种话。 |
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有点折腾 |
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旧手机可以翻新啊。wifi用不起返厂会动修主板的 |
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换新机还是换新的二手机你看得出来吗 |
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赚钱 |
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11ProWiFi也不行？ |
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这极子还要挂网上当新机卖的。 |
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你摔碎的，正常来说应该失去免费保修资格。 但是小米11烧wifi是个特殊情况，小米公司允许你换机， 但是换机的前提是: 至少外观符合免费保修资格。 所以你要付费换后盖，换一台小米11。 |
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一般手机发热不会导致主板虚焊吧，可能是装配问题，也可能是机器本身就有的缺陷 |
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不走流程难道每到一个环节，就拿着你的支付记录去解释一遍嘛？然后每个环节都还要在额外去核对一下，可能还要找主管签字盖章。所以为什么不能按流程走呢。 |
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大公司就是按流程管理，人性化的东西多了，就意味着漏洞多。按流程办，虽然可能个别的事情处理上会有浪费和繁琐，但是对于整个公司的管理而言，是有好处的。不知道这样说你能理解不 |
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没办法。换新是小米公司的事，维修是小米售后的事，两是两件事，哪怕你同意出钱，这事也必须分开做。售后大部分是承包的，你直接给钱不修，那他们那个单子也没法和小米结账。 |
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公司有流程吧 |
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