[小米] 小米10Pro电池鼓包严重用了一年半，真的不明白[第2页]

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[小米]小米10Pro电池鼓包严重用了一年半，真的不明白[第2页]

作者:雨林枫森

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去年情人节，就掉到5200还送充电宝和耳机

我的一年多一点电池就鼓包了，幸好买了延保给免费换的

产品过了保质期后，发现产品本身有质量问题，是否可以要求厂家或销售者承担退换货责任？
产品过了保质期以后，如果因产品发生质量问题引起了消费者的人身或财产损害，是否可以要求厂家或销售者承担损害赔偿责任？
要解决这个问题，首先要明确两个法律概念和两种情况分别属于两种不同的法律关系，不可混淆。
1．产品缺陷（产品缺陷，指的是二、危及人身财产安全的不合理危险。电池鼓包有严重的安全隐患，因此属于质量缺陷。）（1.产品自身存在缺陷，）
产品缺陷，根据《产品质量法》第46条，主要是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。其具体含义是：一是，缺陷是一种不合理的危险，合理的危险不是缺陷；二是，这种危险危及人身和他人财产安全，其他危险不认为是缺陷内容；三是，判断危险的合理与否或者判断某一产品是否存在缺陷的标准和法定标准，一般标准是人们有权期待的安全性。
由此可见，产品缺陷一般是针对侵权责任而言的。
2．产品瑕疵（而产品下次不会对人身安全造成威胁，通常所说的质保范围在属于产品瑕疵而非产品缺陷）
产品瑕疵与产品缺陷不同，所谓瑕疵，指的是瑕疵担保责任中的瑕疵概念，即意味着买卖标的物本身存在着物质性的缺陷，原则上造成产品在贸易中价值低落。而缺陷意味着物质存在着危险性，可能对人身、财产造成主动性伤害。我国《产品质量法》第14条规定产品应具备应当具备的性能，符合产品标准，说明和质量状况，但是能对产品使用性能瑕疵作出说明的除外。
由此可见，产品瑕疵主要是针对合同责任而言的。（当然这里暂时不讨论质量瑕疵的行政责任问题）
3．产品瑕疵责任，买卖双方形成的是合同法律关系，过了质保期，商家可免除瑕疵责任。
就产品本身而言，消费者买了产品，与销售者之间形成的是一种合同法律关系，如果卖方提供的产品不符合合同的约定或者违反法定质量标准，那么其行为构成了违约，应当承担违约等民事责任，这是一个合同责任，双方之前的权利义务的确定，是基于合同产生的，因此，质保期其实际的法律性质是一个双方的合同约定条款（当然这个质保期不得低于法定的最低期限，由于各种产品的实际性质的差别，国家的质保规定并没有覆盖所有的产品品类，一些大宗产品的质保没有国家标准的，主要还是由双方合同约定），只要生产者或销售者在质保期内履行了合同的条款，产品没有出现质量瑕疵或者对产品进行了维修、维护，即商家履行了瑕疵担保责任，那么在保质期后，即便查出产品是在出厂的时候就存在质量问题，买家也不能再追究厂家和销售者的产品瑕疵责任。
根据合同法158条的规定，买受人在接受标的物时，是可以对标的物进行检验并提出质量异议的，并且规定了检验期限和检验责任，根据买卖合同的原理，物在交付时，其风险就已经转移了，因此买受人接受标的物后，发现物的瑕疵，买受人也应当自己承受，但是如果双方在合同中约定了出卖人对标的物的瑕疵担保，那么在担保期间，出卖人仍然需要对标的物的瑕疵承担该担保责任，这也是质量保证期的实际法律性质，在担保期过后，出卖人就无须对标的物再承担瑕疵责任。
4．产品缺陷责任，买卖双方形成的是一种侵权法律关系，即便过了质保期，商家也不能免除侵权责任。
产品缺陷责任是一种严格责任，根据《侵权责任法》第45条的规定，即便没有发生人身、财产损害，只要这种缺陷存在，消费者都可以请求生产者、销售者排除妨害、消除危险。因产品缺陷造成人身或财产损害的，这种侵权行为与产品的质保期也没有关系，侵权行为是以过错、因果关系、损害结果判断侵权者的损害赔偿责任的，双方形成的是侵权法律关系，而质保期只是双方约定的合同条款或法定条款。因此，即便过了保质期，产品如果存在质量缺陷，买受人也都随时可以要求出卖人排除妨害、赔偿损失。
该观点也体现在我国《产品质量法》第45条：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者慢10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。”

（电池鼓包属于“产品缺陷”，已经对人身财产造成了安全威胁，随时可能因此爆炸，按“《产品质量法》第45条”的规定，意味着在发现电池鼓包的那一刻起往后推2年都属于商家责任范围范围。意味着即使从购买小米手机笔记本电脑的第一天起电池就鼓包，商家也最少有2年的义务履行，况且不可能第一天就鼓包，小米10pro发售至今（2021年9月）都不满2年，因此小米有权利为用户排除妨害、赔偿损失。而商家通常所说的质量问题，指的是“产品瑕疵”，电池鼓包可能伤及无辜不属于产品瑕疵）

我用了一年半没事，上个月换的电池，早知道不换了，

帮顶

我三台红米都没这问题。。。两台k30p变焦，一台18年的红米note5

锂电池都有几率鼓包，并不是品控的问题。世界三大商务本，hp dell thinkpad鼓包的比比皆是

不知道，就你个例吧，10pro音乐拍照手机，没见过你这样的

楼主同款，换电池要多少钱？我怎么感觉电池不耐用了。这才买了1年多，一天都得两充了

上个月￥50换电池你不去换。

6000买小米？

我的米10，最早的几批，没问题啊。

评论区好多都是说温度，过放过充，这些原因当然能导致电池问题，但是不至于说一年就成这样，我用的蓝绿厂的几个手机，好几年也么见电池成这样子，而且用的很随意，