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[小米]小米产品好不好,看完售后全明了![第1页]

作者:Extreme9795
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到货后使用没过半年坏了,我明确表明没有发票,售后说给我申请维修。我问运费谁承担,售后说维修期内不需要我承担。
后面我说我耳机是3月到货的没过一年,售后说不需要(买家付运费),那我理解的就是没有发票也能查到购买日期吧,因为手机都是这样的。但是寄过去后,售后说根据上市日期算保修期,现在维修要付89,耳机原价99,正常人谁寄回去?就因为耳机便宜所以不能跟手机一样的保修吧。小米的其他产品都这样那谁敢买。
#小米##小米售后#
 

 
客服说给我申请维修,不过我之前问能不能维修,确实该说能不能保修。但按照平常买其他产品的经验,客服能理解是保修的意思。

 
客服说保修期内不需要我出运费,后面我说3月收到的货,客服就说不需要,那意思就是我耳机只要是3月买的,那就没过保。

 
售后和客服互相推卸,让我两边联系折腾好几天。

 
客服跟我解释,没有发票是要根据上市日期算保修期的,去年7月上市的。而我耳机大概今年6月坏的。用了3个月。

 
其实,我开始有去线下售后网点咨询过,当时6月份,根据上市时间算,也没超过一年。原本是可以保修,但是网点售后说没有发票就无法维修。
前几天我便联系线上客服,就有了上面对话。问就是说线上没有发票也可以保修,只要没过保,而线下却不能。如果线下告诉我可以线上申请服务单,那我不就可以保修就吗?但是结果是让我付89重新买。
 
提供个购买记录也行啊;不然什么都没有肯定是按上市日期来的;
 
跟你讲售后恶心得很,换快??闪光灯不亮了我直接无语??
 
前面买的小米手机,刷机刷成砖头了,直接扔到小米售后,啥都不需要,联网激活时间他们自己查去
 
提供个购买记录也行啊;不然什么都没有应该是按包装盒的生产日期算比较合理
 
小米售后是真差,一个客服催了三天专员都催不了,可能这个专员进ICU了
 
你给个购买记录不就行了吗?空口白话你说3月份买的就是3月份买的?说句不好听的,万一那是你在路上捡到的一个坏的呢?
 
维修是维修,保修是保修,你说的维修,为什么人家就理所应当地理解成保修?
 
喷子一般是文盲,看问题不抓重点,片面曲解脱离主题,然后用素质极低的语言指责别人。 我发帖子只是为了让更多人避坑,而那些喷子则是无所事事闲得无聊自以为是。
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加:2021-11-30 10:15:44  更:2021-11-30 10:26:49 
 
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