[小米] 关于小米11二烧退款这件事[第3页]

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[小米]关于小米11二烧退款这件事[第3页]

作者:缘分的_天空_

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这么可怜我的小米11P在瑟瑟发抖

去年双11已经把11换成mix4了

小米12买了不到 15天，刚才售后回复说可以换新。换新到货就卖了… 支持不起来

小米11真的拉没得洗

本来想买的，吓得我赶紧换了别的

我在用11。瑟瑟发抖

我看了下，
上图。你的主板。
中图，主板上方是相机模组，和一层无线充电盖板，常理来说，液体是不会透过无线充电盖板的。
下图。拆机视频干净的主板。
售后不仅仅是以进水条变色作为判断，而是你主板有明显的浸液腐蚀痕迹（图里打圈的地方）
“小米手机及平板产品退换修政策”里规定。
https://www.mi.com/service/serviceAgreement?id=34
以下情况将无法提供免费维修服务，您需支付相应费用，享受小米官方授权的维修服务：
? 因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；
即使是下雨天手机放口袋，口袋湿了，导致的意外进水，也是不保修的。
而这种浸水的痕迹，不是售后滴几滴水，拿吹风机吹一吹就会形成的。
可能是意外浸水，从摄像头模组旁边细小的缝隙进去，主板发热后变干的。
我的建议是，先向所有投诉渠道申请投诉。
同时等售后检测，或者换一家寄修售后检测。
如果其他家售后检测的结果也是浸水，那么根据小米自己的退换修政策，你只能付费修好/更换主板后，才可以在保修期内换机。
当然如果你需要手机里的资料，可以找B站那些耐心修小米11主板问题的UP主，他们也会修好的。

附：小米，iPhone，华为保修政策对人为或者意外液体接触不符合保修资格的政策截图。

专业的小吧

我退货也是郑州，一烧主板回来新机用了一周，列了好几个质量问题，留了视频和图片佐证，客服让我寄到郑州，结果被拒收了，我让快递重新派件，又投诉了一下才签收给退款

315投诉

图二就是主板盖板，我自己分析进水的原因可能有两种，一个是摄像头，另一个是音量按键。我手机要是掉到过水坑里面，我绝对不会让售后维修，因为我自己也知道手机一旦进水就没有保修

如果从音量按键进水的话，左侧水迹的下面为什么没有出现水迹，直接绕过摄像头，而是摄像头右侧出现水迹

其实，就是官方售后都修烦了！所以，不想修了

河南郑州