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[小米]小米11系列停产,出现WIFI问题不再换机,只换主板[第1页]

作者:jjq1016
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根据@小爱数码圈 的微博。
咨询小米商城客服的回应。
小米11系列停产,不再提供换新服务,只能更换主板。
@小爱数码圈 :
我猜的没错,小米11系列手机因为wifi问题不再换新机是因为:小米11系列手机已经停产了,所以没有新机可换了。这点我特地咨询了小米客服,得到了明确的答复:小米11手机已经停止生产,没有办法再提供换机服务了,但是小米服务还能提供免费更换主板来解决这个问题。
小米11是2020年发布的手机,去年8月小米针对有部分手机wifi打不开问题,进行了全部手机延保半年服务,时至今日有不少手机已经过了保修期+延保期。后期小米11的主板经过改良已经少有烧wifi情况发生,更换主板应可解决问题,遇到二次更换主板再烧的情况那就更少了。
@李昂昂昂啊:
小米11系列已经发布1年半以上,现在也到了停产的时候,停产也意味着未来将不会有整机可以用于售后更换了,任何一款手机不可能永远无限制生产下去。
停止生产后小米11系列的售后政策也从免费换整机转到免费更换主板的方式,加上之前延保半年的政策在三包保修期内依然可以免费更换主板保障使用,更换后基本上就可以解决所谓的烧WiFi问题了。
这次售后政策的改变也成为了有些人搞事的借口,尤其是一些删除温控故意烧机来套取机器的不法分子,他们低价回收手机利用售后来换机新机牟利的手段在接下来将失效,动了他们蛋糕自然要挑动舆论,千万不要被他们的言论所影响。



 
没人评论?
 
质量这么差,以后谁敢买。我一年三个月9月10号黑屏,说是可以读取端口,无法换机,15号说都不能换了,小米出尔反尔,以后看谁敢买
 
过保了烧了怎么办
 
逆天,我还想玩玩gn2呢
 
维权的都是不法分子
 
但是却有小米11永远的烧下去恭喜米粉了

 
又是来洗的博主,那我问你如果换了主板还是烧了怎么解释,怎么办?我换得天天备份?在其次对于那些买了首发到现在还没烧但是马上过保的人来说,又该怎么办?维修费2000买个整天提心吊胆的手机
 
过保了也能免费换主板吗?那也挺好的,我二烧到现在还没烧
 
14号晚上才同意退款的我瑟瑟发抖
 
过来人都说2022年了,还买这机,都不听劝,这下子政策改了,不知道后悔不?反正我后悔了,我首发推荐朋友买的顶配,他的烧了,由于外屏裂,背屏内爆,陈本太大,没得换也没那么多钱入修,直接换手机了,,一年7000没了(加价买的)

 
醉了
 
笑死,手持刚换的米11,懒得说,反正最后一只小米,再买不是人,好好用机的米粉权益没得保证,拿极少数利用购买二手机用售后政策退钱的说事。。。米11如果真的质量没问题,别人想退钱也没机会吧。。。
小米还是那个小米,别出问题,手机就还行,出了问题,自认倒霉就是了。。。
反正也不是只有小米有手机。。。
本来都是隔一个手机用一个小米,米4,红米NOTE,米6,米10,K20P,米11,K40总共6个,以后不会再买1个小米
 
入手:小米商城(官价入手用户受害者)问题始端:22年8月2号小米手机11pro扫码突然黑屏后不开机。问题处理经历:在当地小米之家送修,给出方案换机(22年8月2号)。第一次换机(历时18天之长),在拿到第一次(22年8月19)更换手机后,更换新机出现烧WiFi(22年8月29号)。在22年9月01号送至当地中心,给出第二次换机方案(22年9月02号),受疫情影响22年9月9号才收到,使用一日,22年9月10号下午三点扫地铁入场码再次黑屏不开机。甚至这次寄回(22年9月14号)工程师直接拒收,没有任何回访和说法,快递员问我怎么办是不是原路退回,要是退回,真不知道如何维护我的权益。期间时间、金钱、生活都受到极大的恶劣影响,这种疫情时代,手机天天出问题,真的让人又急又气,当初十周年的感动在今日全部化为仇恨,难道我就活该买小米活受罪?
9月15号更新,至今没有工程师签收和回访,但是快递公司显示签收了。小米官方没有任何人主动说明情况,自己主动去了解,说法含糊,不给出处理方法和明确答复。
9月16号更新,现在更离谱的事情来了,签收了两天,说机器没问题,明明开机都开不了。自己修了说没问题不给退。
9月17号更新,到现在无论是小米客服官方,还是小米售后中心,都不给出解决问题的方案,只叫一直等待。
各位米粉,曾经我也是一个小米粉丝,小米初代平板、小米6小米8小米黑鲨3小米11pro小米k40。请容许我简述我和不停有毛病的小米11pro的故事。因为小米pro不停自我损毁,期间本人导师电话接不到,甲方电话接不到,疫情核酸排着队到头了做不了,独自推着车8公里回宿舍,甚至导致没有核酸检测,本来应邀参加15年好朋友婚礼参加不了,这种在小米手机里合理,在现实世界魔幻的事情怎么解释朋友才会相信呢?小米包括小米售后剥夺了我所有对这个品牌的热爱和期望,毁灭了我对一切美好正在发生的幻想。我现在的诉求是我该如何讨回国家政策的权益和本应拥有的政策。
 
他发文的那个内容 是不是烧了一次 然后换的第二个机子是更新了主板的 不容易烧wifi了是这个意思吗
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加:2022-09-18 15:36:49  更:2022-09-18 15:47:26 
 
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