[华为] #华为手机无限重启# 华为mate20pro手机昨天晚上突然无限重启

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[华为]#华为手机无限重启# 华为mate20pro手机昨天晚上突然无限重启

作者:平安深圳吴主任

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本人从昨晚1.15日，2019年10月3日买的mate20pro突然自动重启，然后偶尔能用，然后只有四个选项让我升级系统
昨晚还是E什么系统的，然后让我选择下载最新版本恢复，下载完以后变成了鸿蒙系统，还是无限重启打不开
今天打了客服，去了线下官方维修店，帮我把机子刷了，数据全没了，和我说不行哦，还要反馈到技术部门，三到五天，如果是硬件主板有问题，要自费更换
有几个问题，
第一，是不是华为的手机主板只有两年的寿命？我没有拆过机，全正常使用，修都没修过，屏幕碎了都没修
第二，我看了下网上那么多人都有这个问题，是不是只要过了三包，就可以当做借口，忽视因为系统升级可能导致的主板损坏？并且要求消费者自费？
第三，华为的售后和客服能不能提供详细的报告单，我的主板到底是寿终正寝还是因为升级系统导致主板烧了？
第四，我国有《民法典》合同编，《消费者权益保护法》，能够诉讼，但是举证非常困难