[华为] #mate20pro无限重启#惊！我的mate20pro升级鸿蒙后竟会无限重启

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[华为]#mate20pro无限重启#惊！我的mate20pro升级鸿蒙后竟会无限重启

作者:郝先生Tel

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惊!!!我的华为手机mate20pro升级鸿蒙后竟会无限重启!!
1.背景:
mate20pro(UD)升级鸿蒙一段时间后,在2.12号正常使用过程中,无进水无磕碰,突然开始重启,刚开始以为偶然重启,然后在三四小时内重启6次,拨打华为售后950800进行远程诊断,诊断发现有异常重启,建议去线下门店检测。
在微博、花粉俱乐部、抖音、百度搜索mate20无限重启,发现有批量用户反应此问题,而且不仅是此型号,还有部分mate30、mate40等型号用户遇到此问题,表示自己都是升级鸿蒙后出现无限重启此类情况,去门店检测告知主板坏了,过保需要自费更换。第二天去门店检测,果然和网友说的一样是主板的问题,需要自费更换主板。
2. 问题:
在网上查看各类维修华为手机无限重启视频,视频及评论都表示大部分皆为华为CPU虚焊等手机问题,升级鸿蒙后温度过高导致主板问题出现手机无限重启,不是客户的问题,却要客户自己承担,批量用户遇到此问题,华为只会推卸责任表示与华为无关,是客户自己的问题。
3.华为提供的解决方案:
华为售后提供解决方案是参加现在8.8折官方备件维修活动,可以免手工费,自费更换主板。
3. 总结:
可能以后不会再爱华为了,维修没多少钱,重要的是对客户的态度,本来华为被美国制裁,自己打算支持一手,mate20挺一挺,然后等mate50出再换,好家伙现在直接劝退。
可能有的朋友会说,我用的好好的,怎么没有遇到这个问题,只能说目前没有遇到,当然我希望你不要遇到这个问题,但是如果当你过保后的某一天,升级完系统正常使用,突然遇到这种情况,可能最后他们也是一句：你这个不是我们的问题，需要您自费换主板。
当他们来抓工会组织者的时候，我没有站出来反对，我想我反正不是工会的人。
当他们来抓犹太人的时候，我没有站出来反对，我想我反正不是犹太人。
当他们来抓天主教徒的时候，我没有站出来反对，我想我反正不是天主教徒。
后来，当他们来抓我的时候，已经没有人能站出来为我说话了。

同20UD 今天我也重启了轻度使用APP 卡死重启后多了很多出厂APP.. （手机温度一直下不去）因为之前了解过这个重启门知道自己应该也是中奖了第一时间就回退到EMUI11.. 目前正常不知道能维持多久。（暂时没有出现很多帖子说的一半核心不工作的情况）

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被迫升级hm系统，天天提醒……不成熟的系统让用户当白鼠

哈哈，这手机真有意思

你们这说辞咋都一样呢？查重率这么高能领到钱吗

发现微博一搜一大吧，不是个例了吧，不知道hw会怎样解决

Mate9pro用着突然黑屏，正面红灯一直亮起，关机键和强制关机键都没有用，突然黑屏变砖了，升级了鸿蒙之后出现的，备用机变砖头。手机之前全原无拆修，去了售后说是主板问题，让自费换主板，百度了才知道一堆人出现此类问题，投诉无门，官方不给解决，从此只能告别华为了，质量堪忧。【图片】【图片】

YES！打丝这个嘿！华为用户嘿

YES

这是我的，他家处理态度极其差。

我的也是根本不给解决