[华为] 四个月换屏三次，Mate40 Pro为何都是抹布屏[第3页]

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[华为]四个月换屏三次，Mate40 Pro为何都是抹布屏[第3页]

作者:活跃玩家群

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这也太营销号了吧，无语

没办法，这种瓶就这样，换几次也达不到你的要求，换个品牌你试试

主观问题+麻烦换四次屏，我觉得华为已经很可以了

你也知道是主观问题，换个牌子你试试麻烦换四次屏去？

iPhone13绿牌不予退换

买个苹果不就行了比华为还便宜呢

不是手机不好，是曲面屏反人类

OLED屏有亮度不均衡现象，属于本身工艺问题，轻微情况可以理解，但是像初期那样没那么明显很难吗？从最开始京东方屏仅是两侧绿边，至后期京东方屏绿边+抹布屏，这完全不是一款旗舰机型屏幕该有的表现，或者说它真的有些令人失望。
2021年1月29日
辽宁省五六县华为万达零售店购买mate40pro 秋日胡杨8G+256G 序列号PQY0221XXXXXXXX
2021年10月24日
使用期间发现屏幕摄像头下方显示三个屏下传感器轮廓，除此问题之外其他屏幕显示功能正常无问题。10月24日前往五六县售后检测，检测后确定是屏幕性能故障，后进行换屏与返厂气密性处理。
2021年11月7日（发现问题时间节点）
经过为期半个月使用，发现屏幕上下两端有较大色差区别，从音量减向上屏幕偏绿，觉得属于屏幕问题故障。因为工作内容高频使用手机，加上之前维修处理时间较久，对工作产生严重影响，所以当日向950800询问是否有快捷的气密性处理方案，得到回复：前往售后检测后再确定是否有相关快捷气密性处理方案。

华为价格越来越高。

2021年11月13日
前往五六县售后检测，工程师回复：承认屏幕有色差现象，但该屏幕情况属于正常现象，无法进行相关维修
在得到该答复时对于售后结果不认可，后通过950800与950801进行多次投诉：
诉求1.请问工程师是以什么标准判断该情况属于正常现象，是否可以出具相关书面内容，比如屏幕判断标准，屏幕正常说明文字等。
诉求2.更换屏幕
疑问：在多次电话反馈中主动提及可以提供相应屏幕故障视频与照片，相关工程师均未“理会”，而且回答内容毫无解决方案与正面关于屏幕情况回复。在不断等待向上反馈与等待华为联系中，得到了无法再向上反馈与最终回复，“一切以售后检测为准，并且无法提供任何资料”。期间联系华为通话时间大于100分钟。截图并不完整，仅一部手机单950800联系记录。
在此期间联系长春重庆路售后，得到答复：根据提供图片可以看出色差问题，建议我前往门店进行检测，会与店里同款机器进行对比，如果对比后发现店里同款机器无该问题，则进行换屏处理。（注：第一次回复）
在京东华为旗舰店，淘宝华为旗舰店进行询问，并提供手机图片，客服均承认有色差情况，属于不正常现象。

同mate 40 pro 路过，用的还可以

谁和你说爱国买华为的？？大嘴？？新国货小米不买？

又不是不能用

你既然选择了华为就要接受他的抹布屏

我用的是苹果13，屏幕也是这样发黄发黄的，然后大家都说好