[华为] #华为Mate40#这就是华为的售后态度嘛？[第1页]

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[华为]#华为Mate40#这就是华为的售后态度嘛？[第1页]

作者:64211258

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本人华为mate40pro在质保内出现屏幕亮一半黑一半现象，送回原厂说是主板问题更换主板，原厂寄修后，手机广角镜头被官方维修损坏，要求再次返厂维修
全是华为质量问题和售后维修问题，七千多的手机体验极其糟糕，客服处理一等在等，没有任何补偿措施，消费者自己要为华为手机垃圾质量买单，手机还没到一年现在要拆机几次，实在忍无可忍！
1.手机使用过程中没有任何问题和异常，结果返厂检测是主板问题，那是否拿到手的新机主板就是坏的？
2.手机拿到手的时候，音量键和充电口都松动，华为线下店售后说是正常现象。结果返厂维修后音量键和充电口都严丝合缝，那为什么维修后的产品比刚拿到手的产品质量好这么多？
3.手机返厂维修后，送回来发现相机广角维修损坏，线下售后询问原厂回答是维修人员测试只测试主摄不测试广角。那是否测试人员工作不仔细？除去广角以外是否还有没有测试到的损坏功能？
4.在约定的时间内，作为顾客我一再妥协，作为商家华为售后一再违反约定时间。售后的失误反而要顾客承担，且在损害顾客利益之下没有任何补偿，这又是否合理？

反应真实问题就不会被顶上去嘛？华为的售后就是这样的嘛？这就一点办法没有了嘛

有没有老大哥来支个招啊手机反反复复在原厂和售后送来送去，自己安排的时间和计划一改再改这不是花钱买罪受嘛

保修内只要不是自己的问题都会保修就打官方客服发花黑俱乐部

反正我过保的机子也能免费返场做气密服务也很好

可以直接打950800投诉，应该会送小礼物

打12315呗，只能说你那售后外包，一个地方一个样

你想让吧友怎么办？

海狗上！冲了这米猴

乱黑肯定你自己弄得

售后地方不同确实不太行，反馈升级处理，能升多高就多高

这个怎么说，只能说让他们补偿延长维修时间的损失了，其他的倒是没啥了吧，这个东西不能保证百分之百就都没问题，然后维修百分百没有出错

你不会事买的官方的翻新机吧？

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手机出问题确实闹心。
华为售后很好的，你去华为售后店登记，他们提供备用机，维修期间也有手机用，而且你是mate40pro，可以要求他们提供老款的mate和p系列作为备用机。
既然你修了一次，出现了摄像头损坏，那你可以要求他们延长你摄像头的保修期。
大大方方的提出你的需求就好了，不行就换一个线下店。基本上服务都不错。
如果前台满足不了你的需求，你可以让他往上级汇报你的需求，基本上会满足的。