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[华为]#华为Mate40#这就是华为的售后态度嘛?[第1页]

作者:64211258
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本人华为mate40pro在质保内出现屏幕亮一半黑一半现象,送回原厂说是主板问题更换主板,原厂寄修后,手机广角镜头被官方维修损坏,要求再次返厂维修
全是华为质量问题和售后维修问题,七千多的手机体验极其糟糕,客服处理一等在等,没有任何补偿措施,消费者自己要为华为手机垃圾质量买单,手机还没到一年现在要拆机几次,实在忍无可忍!
1.手机使用过程中没有任何问题和异常,结果返厂检测是主板问题,那是否拿到手的新机主板就是坏的?
2.手机拿到手的时候,音量键和充电口都松动,华为线下店售后说是正常现象。结果返厂维修后音量键和充电口都严丝合缝,那为什么维修后的产品比刚拿到手的产品质量好这么多?
3.手机返厂维修后,送回来发现相机广角维修损坏,线下售后询问原厂回答是维修人员测试只测试主摄不测试广角。那是否测试人员工作不仔细?除去广角以外是否还有没有测试到的损坏功能?
4.在约定的时间内,作为顾客我一再妥协,作为商家华为售后一再违反约定时间。售后的失误反而要顾客承担,且在损害顾客利益之下没有任何补偿,这又是否合理?



 
反应真实问题就不会被顶上去嘛?华为的售后就是这样的嘛?这就一点办法没有了嘛
 
有没有老大哥来支个招啊手机反反复复在原厂和售后送来送去,自己安排的时间和计划一改再改这不是花钱买罪受嘛
 
保修内只要不是自己的问题都会保修就打官方客服发花黑俱乐部
 
反正我过保的机子也能免费返场做气密 服务也很好
 
可以直接打950800投诉,应该会送小礼物
 
打12315呗,只能说你那售后外包,一个地方一个样
 
你想让吧友怎么办?
 
海狗上!冲了这米猴
 
乱黑 肯定你自己弄得
 
售后地方不同确实不太行,反馈升级处理,能升多高就多高
 
这个怎么说,只能说让他们补偿延长维修时间的损失了,其他的倒是没啥了吧,这个东西不能保证百分之百就都没问题,然后维修百分百没有出错
 
你不会事买的官方的翻新机吧?
 
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手机出问题确实闹心。
华为售后很好的,你去华为售后店登记,他们提供备用机,维修期间也有手机用,而且你是mate40pro,可以要求他们提供老款的mate和p系列作为备用机。
既然你修了一次,出现了摄像头损坏,那你可以要求他们延长你摄像头的保修期。
大大方方的提出你的需求就好了,不行就换一个线下店。基本上服务都不错。
如果前台满足不了你的需求,你可以让他往上级汇报你的需求,基本上会满足的。
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加:2022-07-13 17:01:52  更:2022-07-13 17:18:57 
 
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