[PHP知识库]PHP+nginx项目出现错误503 service unavailable。因上游服务状态异常﹐您的请求未能完成

访问出现错误503 service unavailable。因上游服务状态异常﹐您的请求未能完成

网站流量大致示意

用户 > 公网 > WAF > (ELB/EIP) > web系统

排查思路

1、查看PHP 、nginx服务状态。 > 都启动了

查看PHP的laravel.log > 没看出啥异常

查看nginx的access.log 、error.log >
2022/05/05 02:09:25 [error] 19848#19848: *202665 FastCGI sent in stderr: "Primary script unknown"
 while reading response header from upstream, 
 client: 10.240.xx.xx, server: 192.168.1x.xx, 
 request: "GET /ipb/index.php HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://127.0.0.1:9000", host: "10.240.xx.xx:8083"


2、
curl内部访问，不走EIP  > 200 状态码  （内部访问Ok）
curl外部访问          > 503 状态码

3、tcping 公网IP + 端口  > 状态OK ，网络是通的

# 做完上面三步还没找到问题，有点卡壳了。 随后想起来，这个web系统前面有个WAF
4、找网工查看公网与服务器连接状态， WAF状态
发现问题所在！

故障原因：

让网工查看WAF后， 发现是4月22日调整配置过虚拟防火墙。（配置云内防火墙防止各单位服务器互访，导致waf到不了web系统）
防火墙问题，之前配置的虚拟防火墙，没有放通waf这个网段的。

END

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