提起人工智能，我们一定很觉得比较陌生，没接触过没关系，你一定看过这类的电影。
1999年上映的《黑客帝国》就向我们展示了人工智能的一小部分。
人工智能，也就是我们常说的AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
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简单来说，AI人工智能就是计算机科学的一个分支，本质就是计算机模仿人类智慧做出反应。
人类涉及的领域它可以做的更优秀，人类不涉及的领域它可以涉及到，甚至能够具备自学升级的能力。
所以才有了《黑客帝国》中人工智能超越人类并控制人类的剧情。当然不要害怕，这些都是后话，人工智能还没有做到那么先进，不过也已经涉及到我们生活中的方方面面了。
比如我们定个外卖，后台的智能算法会根据你的以往订餐倾向，推荐给你想吃的食物类别，并且根据你的地址计算出配送时间，这就是一个简单的智能AI算法的应用。
那么，为什么说人工智能呢？因为我们跨境电商领头企业，亚马逊电子商务公司终于做出机器人啦！
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虽然亚马逊做出的机器人更倾向于生活，不过由此可见机器人在电子商务应用上的前景，十分可观。
其实，亚马逊一直试图通过添加机器人技术来扩展其独特的人工智能解决方案。早在很久之前，亚马逊的CEO贝佐斯一直将目光放在人工智能领域，并投入了大量的资金进行幕后发展。
如今的亚马逊平台也因为人工智能的加入更加红火，也帮助了我们更好的经营自己的店铺。
人工智能结合电子商务能理解用户需求、自动挖掘潜在客户、提高用户体验。甚至有人预言2020年，超过80%的客服工作将被人工智能替代。有人统计，亚马逊消费者中，有五分之一是通过AI聊天机器人购买商品和服务的。
这也就意味着人工智能的发展，将使我们卖家的人工成本下降一大截。
并且智能数据处理和产品推荐。能够更好的匹配到我们精准的受众群体，改善销售流程，甚至帮助我们优化推广策略。
如今的亚马逊智能电子商务已经趋于完善，并且随着智能机器人的研发，将预示着智能电子商务的一大升级。甚至很有可能会引起，物流智能服务的一大进步。
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自动选品、自动推广、自动沟通客户提供服务、自动发货等等，一切都是自动化，做亚马逊简直越来越轻松。当然，离完全取代人类还是有一段距离，但目前看来智能应用已经成为趋势。而且现在做亚马逊也越来越方便，你有没有期待呢？