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数据中台炙手可热，然而很多人并不知道数据中台有什么作用，也不懂为什么人人都在谈论数据中台。简单来说，数据中台就是企业用户数据的链接枢纽，数据中台的搭建就是以数据创造价值的过程。
数据中台通过多维度、立体化的线上线下数据采集工具和方法，打破数据壁垒，搭建数据资产。同时，帮助企业进行数据加工、数据处理、数据分析和数据建模，让数据价值达到最大化。
数据中台是企业业务和数据的进一步沉淀，利用数据中台可以打通营销、销售、服务、售后、复购等环节，全面管理多源数据，进而打造出一套高效的用户管理体系，帮助企业进行用户管理，提升用户体验，推进营销数字化。
那如果从业务的角度出发，数据中台又是什么呢，以及如何利用数据中台来做决策呢？
如图分为以下三个阶段：
数据中台的价值与作用
01
商业智能阶段，他们能够提供给我们基本的报告、分析和业务的预警。
首先我们来看一下它的发展路径，我们按照智能程度和商业优势分为两个方面，横轴为智能程度，纵轴为商业优势。结合这两个轴的趋势来看，最早的时候，在商业智能的阶段，数据平台还不存在，都只是一些所谓的BI的部门做的一些常规的报表和一些多维度的分析，能够让你及时的查询以及发出一些业务的警报。在这个阶段它是滞后的，数据的分析和数据的结论通常都是事情发生之后才能告诉我们发生了什么。
02
人工智能阶段，它是用来帮助我们去做预测和优化。
到了人工的智能阶段，我们可以通过人工的智能结合数据，然后了解到事情为什么发生。而这个通常是统计分析告诉我们结果，然后有一些公司就可以利用数据中台去做预测。我们需要在这里建立模型，对于业务的预测我们需要带入大量的变量以及需要有丰富的字段，还需要人工去干预模型不同的权重等等，真正的在业务上完全通过自学习系统建设神经网络这样的方法来做业务预测的，还并不多而且很大程度上其实不需要。那么在这个阶段，数据中台基本上有一些初步的样子，这个阶段它会告诉我们将要发生什么。
03
业务智能阶段相对比较重要，它是用来让我们做业务的决策。
业务的决策不能拍脑袋，道理大家都懂，但是怎么样才能做好，需要有一个业务中台，数据中台可以一定程度上帮助大家做精准的、科学的决策。
事实上，数据中台真正的价值是在于最后的三个环，将要发生什么、最好发生什么，以及如何让它发生。在总部的干预和更多的数据信息带入之后，让他们可以建立成自己的业务的预测，这就是数据预测的建模。然后进入到最后发生什么，也就是数据的决策和业务结构的优化，通过一系列的优化行动，导致这个业务能够直接发生，这就是数据中台真正的作用以及它能够创造的价值。
所以，数据中台的作用，不仅在于连接数据，而是用数据为企业赋能，实现产品的迭代升级，实现客户体验的优化，实现企业用户高效管理和统一运营。
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