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[大数据]【致远FAQ】致远OA启动不起来了(下集)

恢复了更新补丁包备份seeyon,仍无法启动协同服务

问题现象:

恢复了更新补丁包备份seeyon,仍无法启动协同服务

处理方法:

检查webapps目录下是否存在备份seeyon文件夹

移除webapps目录下备份的seeyon文件夹。

初始化Spring失败

问题现象:

启动协同服务,控制台输出【初始化Spring失败】【could not execute update query】

解决方法:

检查关键日志ApacheJetspeed/logs_sy/spring.log,本例为数据问题,数据库工具中分析执行失败的sql是缺字段还是缺表。

?连接备库启动协同服务失败,改到主库正常启动。

Failed to bind to server socket: tcp://localhost:61618

问题现象:

启动协同服务,控制台输出【Failed to bind to server socket: tcp://localhost:61618】【Address already in use: JVM_Bind】

解决方法:

插件参数设置,修改MQ连接地址其中的端口61618为其它端口如16168。

OA启动报错:Got error 28 from storage engine

?问题现象;

OA启动异常,ctp.log或者hibernate.log日志记录类似异常:Got error 28 from storage engine。

原因

数据库服务器磁盘已满,无法写入文件导致,常见于windows的c盘或者linux的/tmp目录已满。

?解决

清理或扩展磁盘,保证足够的可用空间。

验证产品加密狗无效:error:1001

现象:

启动协同服务,控制台循环输出【验证产品加密狗无效:error:1001】:

?分析过程:

检查关键日志:

ApacheJetspeed/logs/catalina.202X-XX-XX.log以及localhost.202X-XX-XX.log

ApacheJetspeed/logs_sy/ctp.log以及spring.log

localhost日志关键词:

Caused by: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 1; columnNumber: 1; Content is not allowed in prolog.

?

?原因:

spring目录下存在非xml格式文件导致加载异常。

解决方法:

移除日志提示的意外放置于spring目录下的其它格式文件。

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加:2021-09-18 10:14:40  更:2021-09-18 10:15:50 
 
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