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一个最近让亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩印象非常深刻的中小型制造业客户利用云创新出海的故事是：一家位于深圳的LED灯带生产商，在海外将灯带与摄像头相结合，并通过云上人工智能和机器学习服务，训练出不同游戏和影视相关的场景氛围，使得灯带能根据家中不同场景变幻出不同的灯光，极大提升了用户体验，产品价格也从原来传统LED灯的一米30多元人民币，提升至现在的一米近20块美金，为企业带来了更多的利润。
基于长期服务中国出海企业的洞察以及委托第三方调研机构中桥咨询的调研数据，亚马逊云科技于2022年4月发布了中国企业上云出海趋势。亚马逊云科技发现，中国与数字经济相关的出海正从“数字化出海”向“出海数字化”扩展，从早期的互联网社交、视频和短视频、互联网工具等在内的数字化产业的出海，逐步带动传统行业的出海企业积极借助数字化技术，进行出海业务的全方位数字化转型和创新，在海外实现产品升级和品牌升级，提升全球竞争力。
中国数字经济出海6大趋势
2021年我国跨境电商出口1.44万亿元，增长24.5%。跨境电商在疫情期间进出口贸易额出现了不降反升，带动了中国企业上云出海的新一波热潮，特别是以新能源车为代表的传统行业新业态，也在带动所在行业开辟出海新赛道。
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（亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒）
亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒表示：从“数字化出海”到“出海数字化”，数字经济出海呈现6大趋势新格局。
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首先是从欧美到非洲，中国企业出海遍地开花。60%的出海企业海外业务已经涉及三个以上大洲/地区，东南亚、欧洲和北美依然占据中国企业出海的首选目的地，南美、非洲、中东地区也正在成为中国企业出海新“蓝海”。北美、欧洲作为传统的中国企业出海目的地，受到大企业的关注，特别是欧洲的关注度在持续地提升，在这些成熟地区里面，中国企业开始非常关注加大品牌的建设、品牌的认知、品牌的投资以提高竞争力。
第二大趋势是从“制”到“智”，出海力量再升级。中国企业出海正在经历从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的升级之路，实现从量到质的转变。从互联网企业到传统企业，中国企业正在利用人工智能、物联网产品的创新，成为这些行业的佼佼者。例如华米科技从成立之初主要提供智能手环产品，逐渐向基于云的健康服务提供商转型，现在华米借助亚马逊云科技的基础设施实现了“芯端云”的布局，目前覆盖到90多个国家和地区，智能设备出货量超过了1亿7千万台。
第三大趋势是从传统到新势力，新能源车开辟出海新赛道。随着电动化浪潮席卷全球汽车行业，无论传统车企还是以新能源汽车为代表的造车新势力，都在积极布局海外，希望实现弯道超车。例如爱驰汽车是第一个进入欧洲的国内新能源汽车品牌，亚马逊云科技帮助爱驰汽车在欧洲部署了车联网平台、新零售服务体系。现在爱驰汽车在欧洲的业务已经迅速地扩展到了14个国家，实现了新的赛道布局。
第四大趋势是从to C到 to B，企业服务领域成出海新热点。从企业资源规划、客户关系管理 、协同办公 、人力资源等通用型企业级服务，到垂直行业所需的具体服务，再到IT 运维管理、数据库及大数据分析等IT应用，企业服务领域正在成为出海的新热点。例如索贝利用亚马逊云科技无服务器架构提高了解决方案的效率，在海外为全球三大通讯社之一的路透社提供解决方案，而且还在帮中国媒体出海。
此外，还有部分原来面向C端的出海企业，也把自身服务C端客户的经验开发成服务B端的新服务，向B端拓展业务。例如安克创新正在利用过去十多年积累的运营海外电商业务的经验进行to B业务的尝试，包括为其它智能硬件创业者提供设计、品牌、供应链到全球渠道资源方面的服务，以及推出代运营业务，帮助更多跨境卖家在海外取得成功。
第五大趋势是从“大”到“小”，中小企业出海崭露头角。已经出海的企业中，大企业占63%，中小企业占37%；计划出海的企业中，大企业占35%，中小企业占65%，中小企业表现出强烈的出海意愿。在数字经济环境下，云扮演了非常重要的角色，它让中小企业和大企业在技术创新和应用上处在同样起跑线。
第六大趋势是从萌芽到成长，初创企业出道即瞄准出海。从游戏、开发者服务和SaaS，到硬件/手机、电商等行业，越来越多的初创企业是生而全球化的。例如，EMQ映云科技是一个物联网开源的软件供应商，到2017年的时候与亚马逊云科技合作，现在旗舰产品已经在50多个国家和两万多家企业里面使用，连接超过上亿台的物联网的设备；母婴产品品牌Patpat从创立早期就与亚马逊云科技合作，实现了业务的拓展和业务的爆发，目前的客户已经覆盖全球一百多个国家，被称为全球最大、 成长最快童装的D To C品牌。
李晓芒认为，中国企业需要具备“全球化思考，本地化运营”的思维模式，才能建立可持续的企业全球化发展之路。想要成为全球性企业，必须拥有全球化的视野，具备在全球范围内持续高效配置资源的能力，同时还要积极开展本地化运营，对各地区的认知和了解是中国企业在海外取得成功的基本。在进入新的文化环境时，要提前了解当地制度，包括法律法规以及文化习俗等。在做到合法合规的基础上，不断围绕本地客户需求创新产品、服务和体验。
中国企业上云出海的6大需求
云是帮助企业实现“全球化思考，本地化运营”的重要技术手段。云计算作为数字经济的技术底座，已经成为中国企业出海，实现全球业务布局和创新的关键技术桥梁。亚马逊云科技根据多年服务中国企业上云出海的经验以及数字经济出海6大趋势，提出了中国企业上云出海的6大需求。
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首先是提升海外业务安全性，应对各地区合规挑战。对出海企业来说，企业本地化运营的Job0是安全和合规。近60%的受访企业认为上云出海安全合规最重要。今天，全球安全合规的环境日益复杂。全球已经有130多个国家和地区制定了数据保护和隐私相关的法律法规。随着企业业务拓展，越来越多的企业去到了全球不同区域、甚至一家企业还会在不同的行业赛道开展业务，要同时满足不同地区、不同行业的合规要求。具体来说，企业需要能够支撑海外业务拓展的安全合规的基础设施，满足不同地区的具体合规要求，以及具备保护数据安全、抵御安全风险的能力。
第二是打造“全球业务一张网”是实现“全球化思考”的基础。云基础设施全球覆盖能力位列中国上云出海企业关注度第二。企业需要全球统一的业务部署，可以随时调配资源，满足不同地区的业务和变化。具体来说，企业希望利用云基础设施在全球的广泛覆盖支撑自身业务在全球的布局，根据业务发展进行云资源的灵活调配，以及通过云基础设施全球一致的技术架构快速拓展至新的区域。
第三是打造全球统一视角，实现数据驱动海外本地化创新。超过50%的受访企业表示希望将核心业务系统迁移上云并借助云服务建立起数据驱动的业务创新能力。无论是在海外成立子公司进行运营，还是通过兼并整合海外标的，中国企业都面临着管理分散在全球各地的业务、实现数据整合和统一管理的挑战。具体来说，企业希望通过核心业务系统上云实现业务的统一运维和管理，在云上建立一个全球统一的数据平台，对各地区、各种不同类型的数据进行合规有效的处理、整合和管理，共享清晰的业务洞察，驱动业务决策。同时，企业还需要严格控制数据的位置、谁有权访问和使用哪些数据，以及数据加密，确保全球数据资源得到安全、可控的使用。
第四是推动产品及业务的智能化。43%的受访企业已经开展基于人工智能技术的应用创新实践，实现产品、服务和业务运营的智能化。人工智能、机器学习技术日渐普及，无论是数字化出海还是出海数字化，中国上云出海企业都希望能够加快利用人工智能、机器学习技术打造智能产品的增值服务、为各地区提供本地化和个性化的服务体验以及实现自身业务流程智能化。
第五是打造智能物联的全球业务平台。43%的受访企业已经开展基于IoT技术的创新。随着越来越多的制造业企业出海，无论是在消费物联网还是工业物联网，他们都希望利用IoT技术，实现自身产品和产线在不同国家、地区的智能物联升级。然而，针对物联网技术在全球业务中的应用实践，很多出海企业都面临一个“碎片化”的挑战，企业需要构建起一个高可靠、高可用且安全的智能物联网统一管理平台、顺畅对接海外各地区物联网生态，以及打造个性化智能物联网业务场景。
第六是利用丰富的解决方案，应对海外各地区涌现的新需求。传统企业的数字化转型面临复杂的业务场景，各行各业独特的行业特性，在出海时还需要面对全球各地区用户的独特需求，他们希望利用丰富的开箱即用的解决方案，来应对全球各地区涌现出来的各种新的业务场景需求。调研显示，过半受访企业采用了云服务提供商合作伙伴提供的多类型服务。具体来说，企业需要具有全球视野的咨询服务支持、专业的第三方系统集成商和独立软件开发商提供的多类型的定制化解决方案，同时需要方便灵活的选择和统一管理第三方软件的方式。
相应的，亚马逊云科技提供了6大能力推动中国企业的下一波出海，包括引领行业的安全合规理念和实践、覆盖全球的基础设施、广泛而深入的云服务、全球合作伙伴解决方案的一应俱全、成熟和丰富的客户实践以及亚马逊全球业务体系可助力海外业务拓展。其中值得一提的是亚马逊云科技与全球超过10万家合作伙伴一起为出海企业提供从咨询、迁移到解决方案构建、到云上交付和运维的完整服务，亚马逊云科技Marketplace已经提供超过12,000个软件，覆盖安全、联网、存储、机器学习、商业智能等领域，出海企业通过它可以轻松地查找、测试、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件和服务。
出海趋势转换，数字经济新势力崛起
数字化出海最早一批是基于云原生，以社交、游戏、短视频等数字化服务进行海外拓展，后期传统企业借助于数字化技术进行数字化转型创新，支持海外业务的拓展、提升客户体验。近期，这两大方面，尤其是两者间的转换趋势十分明显。梁岩表示，最近很多传统企业在数字化转型、海外拓展方面都取得了长足进步。
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洛阳钼业是一家全球领先的有色金属公司，主营业务包括矿山开采等，业务领域涵盖亚洲、非洲、南美洲、大洋洲和欧洲等五大洲。洛阳钼业在最近两年致力于把传统业务甚至核心业务通过上云的方式，确保全球化趋势下的数据一致化管理和运维，以进行快速的业务扩展。洛阳钼业与亚马逊云科技合作云上业务发展，极大提升了业务和决策链的速度，后期将会与亚马逊云科技合作迁移更多核心业务上云。
TCL选择亚马逊云科技作为首选云服务供应商，加速其AIxIoT战略在全球的成功落地。TCL不仅利用亚马逊云科技遍布全球的基础设施将海外业务的核心系统部署在亚马逊云科技上，还利用亚马逊云科技广泛和深入的云服务，包括机器学习、物联网、数据分析、数据库、计算、存储、网络和安全等服务，实现数据驱动的业务转型和创新，提升了全场景全品类的用户体验，打造企业的全球核心竞争力。
不仅TCL海外业务的核心系统都建在亚马逊云科技上，TCL还在云上重构了全球大数据平台，让全品类IoT设备数据与业务系统实现互联互通，有力地支撑了TCL的全球化运营和数字化营销。此外，TCL还建立了全球化的物联网平台，实现全品类产品的智能互联以及与全球主流AIoT服务的融合。TCL还利用亚马逊云科技的各类安全服务提升云端安全，获得全程安全合规保护。通过这一系列的数字化转型，TCL加速了产品互联，降低接入难度，新产品接入全球IoT平台周期从30人天降低到1人天；降低了研发成本，业务研发费用降低50%；促进了产品和业务创新，业务试错成本和周期降低，创新效率提升超过50% 。
神州泰岳云事业部总经理刘家歆介绍，神州泰岳本身是亚马逊云科技重度用户，神州泰岳云事业部在2007年起步的时候主要是与云原生企业合作，这两年有很大的变化。神州泰岳本身的核心客群是传统行业的大型企业，而如今传统汽车制造企业也在走出国门，进行技术输出、产品输出和品牌输出。神州泰岳在近两年帮助国内华北和华东两家制造企业把生产系统上云、车联网上云，在合作过程中发现上云不是一个问题，而是怎么上云，上哪朵云。
中科创达执行总裁邹程鹏介绍，2020年中科创达与亚马逊云科技合作一起服务了一家头部电动工具厂商宝时得，宝时得是中国规模最大的电动工具制造商和出口商之一。宝时得当时面临的挑战是包括日本、韩国、欧美等在内的出口市场等等都有很复杂的合规要求，另外宝时得的客户希望用手机做远程管理，不断提升智能端并保证安全。中科创达和亚马逊云科技在2020年合作，用了大半年的时间为宝时得建立了一套工具应用和系统平台，上线后的产品开发周期从常规9个月缩短至3个月，效率获得了极大提升。
普华永道中国风险及控制服务市场主管合伙人、普华永道亚太地区企业管治及内部审计主管合伙人徐世达介绍，普华永道携手亚马逊云科技，提供以科技为支撑的安全合规服务，帮助中国出海企业在契合当地的合规环境下保持有效的治理运作。例如汽车行业现在要销售欧洲、日本、韩国等“1958协议”缔约国的车型，需要获取R155法规的车辆网络安全管理体系CSMS认证和车辆网络安全型式VTA认证，以及R156法规的车辆软件升级管理体系SUMS认证和车辆软件升级管理体型式VTA认证后，方可在当地注册和销售。普华永道在整个管理体系，从监控管控、事件管理到供应商管理等方面可为车企提供全方位支持，助力车企弯道超车。
徐世达还提到一个新场景。美国证券交易委员会（SEC）最新ESG（环境、社会、治理）法规，要求所有在美国上市挂牌的企业，需要根据披露在一定时间内的碳排放和影响气候变化的数据。因为需要披露的ESG数据面非常广，不仅仅是企业本身，也涉及到主要供应链的伙伴，也就是说在上下游相关企业的碳排放数据，都要在及时、有效、完整的情况下进行披露，这就必须通过亚马逊云科技平台才能实现有效与合理的监控。
艾瑞咨询研究总监、云服务产业研究部门负责人王成峰认为：“随着国内企业的出海也迎来更加多元化的区域和行业选择，企业在出海过程中的主要痛点和诉求体现在数字化技术与资源的落地、本地化服务、全球市场安全合规、一致性体验等，而亚马逊云科技也正是在这些方面积极响应客户诉求，提供了全面、安全、生态开放的企业出海‘数字化底座’。这也使得亚马逊云科技连续在中国IaaS+PaaS公有云的全球交付市场（即包括中国出海市场）中居于第二的领先位置，体现出极其强大的出海服务能力。”
整体而言：从数字化出海到出海数字化，中国数字经济正在全球市场中寻求建立新业务场景、新商业模式的创新机会，而亚马逊云科技是中国企业上云出海的重要平台之一。在亚马逊云科技平台之上，从超大企业和大企业到中小企业以及初创企业，都能够找到全球数字经济新坐标。在云平台上，面对全球化市场，企业再无规模大小之分，而只有视野和商业格局的大小之分。（文/宁川）
