导览系统是智慧景区的重要组成部分,旨在为游客提供方便快捷的导览服务,使游客能够查看景区全景地图、查看景点图文介绍、收听讲解音频、快速查询公共服务设施,大幅度提升游客的游览体验。
景区建立导览系统就是为了给游客提供高质量服务,那么降低导览系统的使用门槛也是重中之重。 相比传统的指示牌导览,需要租借设备才能收听讲解等服务形式,毫无疑问,能够手机使用的智慧导览系统更加方便、全面、快捷、省心! 一套能够人人使用、随时收听讲解的导览系统才称得上“智慧”。
而在手机上,APP、h5端、小程序等形式里,小程序无疑是最佳方式。 APP需要额外下载安装,游客使用成本高,h5端则是在游客使用习惯、页面呈现等不如小程序。 我国手机上网用户高达13.74亿,微信的安装率也非常高,是装机必备软件,全面覆盖老中青游客。开发一个导览小程序,让更多游客轻松享受到导览服务。
>>> 景区导览小程序功能介绍: 一、导览系统功能 1、景区全景图展示、景点图文介绍、景点多语言讲解音频。 2、游览线路推荐、服务设施标注,找厕所、找停车场、找出口,简单快捷。 3、支持微信扫码导览、GPS导览、游客随时随地享受导览服务。 二、导览系统使用场景 1、订票后使用。 现在景区普遍建立了预约制度,游客需要提前买票。而购票后,游客就可以打开导览系统,提前查看景区全景图和景点介绍,寻找自己感兴趣的景点,也方便制定游玩攻略。 2、随走随用,一键查询服务设施。 景区导览系统基于GPS定位为游客提供服务,游客进入园区游览时,可以即时查询园区内的各处服务设施,比如最近的卫生间、停车场、景区出口等等。 3、抵达某处景点,扫码享受导览服务。 在人文历史类景区,很多景点都“大有来头”,只靠眼睛观看完全无法深度体验,就需要使用导览系统。游客打开微信扫一扫二维码,就可以查看该景点的图文介绍、历史典故、收听讲解音频,全面提升游览体验。
>>> 小程序商城功能 导览小程序依托于小程序,除了给游客提供导览服务,还能发挥更大作用。 一、卖门票 小程序是景区的线上直销渠道,帮助景区卖更多门票。支持成人票、儿童票、套票、旅游年卡、会员卡等多种售卖形式,适合各类景区使用。 而还支持分时预约售票功能。管理员根据景区的规划,在小程序系统后台,设置不同售票时间段+库存。游客再小程序里购票,就可以选择时间段了。文旅部要求A级景区全面落实门票预约制度,通过小程序,就可以为旅游景区建立预约机制。
二、卖二次消费商品 不少景区都过分依赖门票收入,在意识到这个问题以后,很多景区都从二次消费入手,既能增加收入,也能减轻对门票收入的依赖,使景区收入结构更合理、更稳健。 景区整合内外消费资源、引入新产品、开发文创周边,再通过景区小程序建立二消商城,售卖园区内住宿/餐饮、卖旅游特产/文创周边、卖景区周边旅游产品,以此增加景区的收入。
传统的指示牌、地图等形式较为落后,不能为游客及时提供导览服务。而讲解设备等形式,又要额外支出硬件费用,以及硬件的耗损、维修、押金管理也需要较多人工成本。相比之下,在线导览系统就很便利,不仅游客能随时使用,景区也能节省很多精力。 而且导览系统适用性很强,尤其是在人文景观、展馆博物馆等景区,其语音讲解能让游客深度体验景区,做到沉浸式游览体验。 ?
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