一、「社区」产品的概念
社区产品一直是很受欢迎的产品形态。其原因是：社区满足了我们生活中大部分马斯洛高阶需求，比如被尊重和自我实现等。
很多人在知乎解惑，在天涯感叹人生，在虎扑认识了一堆家人。一个社区，就是一个身份，也是一段人生。社区让我们从一些共同点开始，不断发现新朋友，彼此熟悉，在共同的兴趣和方向上共同进步。
所以为了分析清楚社区，我们必须先认知社区。不妨从社区和社区相关概念聊起，厘清社区、社交、内容、社群等强关联概念之间的关系。
社区和社交有什么异同？
社区更强调场，社交更强调关系。举例看下这句话，我今天的社交活动是和邻居一起去参加邻里社区的活动。
社交软件侧重沉淀的是关系，社区和内容为辅（微信的公众号和朋友圈）。
人之间的关系要想稳固，需要更多维度的了解和接触，从一个类短信产品，到支持红包、表情、视频和语音，社交软件能够支撑的维度越来越多，但并没有人能够指望新的聊天模式能够颠覆微信，因为大家普遍认可微信赢在沉淀了熟人关系。
沉淀了用户什么样的关系，有多复杂和稳固？这就是社交产品的衡量维度。
而社区产品，讲究的是用户粘性，而吸引用户留存的，往往是社区的氛围和文化。氛围和文化来自于沉淀，沉淀需要环境和场地，最后就落到了社区。社交是用户主导，要有私密性，而社区是环境主导，要开放包容。所以朋友圈虽然是社区形态，但因为其私密性，更应被定为社交产品的附属功能。
社交图个深刻，社区图个热闹。
社区量级如何决定？
基本原则是：共同点，可以是经历、看法、爱好、兴趣或者是身份。越有相似深刻经历的群体，越容易走入同一社区。
比如老乡（共同文化），进一步老乡+校友（共同文化和成长环境），进一步老乡+校友+游戏爱好者就更强烈深刻了。比如租客（都是租房生活方式），但并不是越深刻越好，越深刻意味着群体越垂直，量级越小。
对于社区来说，就会造成头部用户集中的情况。头部用户越集中，就会产生马太效应，整个规模起不来，会走向小众（小众其实也并不是什么问题，社区用户的价值更重要）。
社区和内容有什么关联？
社交的沉淀产物是关系链，社区的沉淀产物往往是内容。
刚才讲到，社区需要沉淀文化和氛围，这些表现出来就是B站的弹幕、虎扑的亮评论、知乎的泻药文化等。这些信息要流通和沉淀，产品必须提供广播、评论等功能，久而久之，社区和内容就彼此促进了，所以大部分内容产品，是很好社区化的。
除了内容，商品交易平台也是很好社区化的，因为商品的背后其实是某种需求和爱好，这可以作为社区的基点，比如闲鱼社区、淘宝店家的私域群就是很好的例子。
社区和社群有什么关系？
人们在社区讨论，有了认可之后出现了社交诉求。而社交的结果就是形成关系，关系聚类就成了社群，所以社群还是和社交一样，更强调关系而非场地。
更进一步说，社区沉淀的关系，帮社群用户找到了一样的价值观和目标，让他们产生了归属感，在社区认识新朋友，在社群维护老朋友。
社群更像是社区和社交的综合体。
问答、讨论和社区有什么关系？
问答和讨论是社区的二级概念，问答和讨论只是社区信息组织的一种方式。
比如小红书作为图片社区，信息组织方式是：图文、视频加评论区。
比如知乎作为主打问答的社区，信息组织方式是：问题、答案、认同推荐。
比如虎扑作为论坛讨论社区，信息组织方式是：帖子、回复、亮评。
是问答还是讨论，是从社区内容和角色需求出发，形成的一种表现形式而已，最后殊途同归，社区都会不断丰富自己的信息组织形式，从而包容更多人。
二、构建「社区」产品
人和人基于某个信息（内容、商品…）进行交互（讨论、交易…），不断拓信息的深度广度。
所以核心就是要理解这个人参与、以信息为中心的交互过程，而社区的信息流通过程是：
一部分人发声，经过传播后，被听见、附和、回应，不断发酵。
首先对于发声就是要有发声的系统，既内容发布系统，可以发布文字，图片，视频的内容系统。
如何传播？其实是如何高效传播
传播机制不好，让不喜欢A内容的人听见A内容，对他来说就是噪音。一个充满噪音的社区，就像周六早上隔壁装修的小区，难以忍受，体验极差。所以社区分板块是解决方案之一，但一般分板块仅仅是按照话题来分。所以衍生出来的就是 话题管理。包括新建话题，话题与内容关联。
当然推荐算法也是很好的解决方案，比如虎扑把主页变成了推荐信息流，同时会把同一话题合并讨论，这都是降噪的方法。
被谁听见、谁来附和、谁来回应，这就不得不谈社区角色的问题。
发声者其实是生产者，不同群体的生产者会发出不同的声音，就像不同物种的不同声音频率一样。不是同一物种，互相之间是很难听懂的。所以发声者的诉求其实是寻求认同、回应和共鸣。
听声者，其实本质是消费者，花自己的时间消费别人的内容，换取知识或愉快感。
在这两者之间其实还有一部分人，我称为附和者。附和者和消费者不同，附和者会给出回应并参与讨论发酵，从而助推整个人群产生更多智慧和价值。所以对于附和，自然要有评论系统。
如何发酵？
其实是讲我们要鼓励什么、不鼓励什么。首先三观肯定要正，但在三观之外仍然还有很多可以个性化的部分，比如B站鼓励二次元，虎扑很鄙视装X，这些都是调性方面的东西。调性决定了你可以吸引什么样的人，沉淀什么样的内容，整个价值产出往哪个方向转化。
不单单通过运营，很多产品机制也是有引导和规范作用的。比如抖音发起的活动，参与完成后，会得到一定的奖励。所以还应该有活动 与 任务 模块
总结：所以对于社区mvp版本有内容+评论即可，但是随着社区的发展，会出现话题，活动，任务等其他的板块。
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