????????2020年年初新冠疫情爆发,2月份去南京出差一趟,完成一个合作项目。4月份疫情控制住,到宁波客户现场去调试新产品A,到7月份产品调试完成。8月开始在韩国和国内3、4个的客户小批量上线试用新产品,效果良好。 ? ? ? ? 于是计划开始大批量上线新产品,似乎前景大好。12月份在青岛一次上了5台产品A设备,从此开始了2021年前半年的坎坷之旅。 ?????????2021年1月,在青岛的产品A不断的出现各种问题,现场调试工程师解决不了,只好自己亲自去现场解决,到了现场,尝试各种方法,最终还是没有彻底解决问题,客户生产节奏很快,眼看产品影响到生产,公司讨论决定,5台产品A设备拆除。 ? ? ? ? 同期,大连的另外一个产品B上线10台设备,第一台设备试用就有瑕疵,客户要求非常严苛,在尝试各种方式解决问题,仍然无法满足客户需求的情况下,只能再次拆除设备。3月份又有10台产品B设备在嘉善客户上线使用,也是不断的有问题,本人和另外2名工程师到客户现场陪产3个月,程序不断优化、改善,还是没有彻底解决问题,最后也只能把设备拆除。
????????产品A在上海、天津另外2个客户升级改造后重新上线了7台,刚开始设备运行正常,但是运行1个月之后,又陆续出现问题,本人再次到客户现场解决问题,花了1个月左右时间,设备时好时坏 ,一直也查不出最终的问题。最后这7台设备也全部拆除。至此,新研发的两款产品基本上以失败收场,给公司造成了巨大损失,个人信心也得到重创。
????????另一方面,从4月开始,公司升级传感器设备,开发新一代系统,到8月份基本开发完成。新系统开始在广东、浙江、江苏等多个客户投入使用,效果良好,然后开始大规模应用,到年底,新系统已经应用了几十台设备,运行也较为稳定。而且新系统对接了国内外多款在行业内领先的机器人,成功应用在客户现场,丰富了公司的产品线,在行业客户中建立了影响力,客户对公司的技术实力得到进一步认可。其他机器人厂商也主动和公司联系,希望我们的系统集成他们的机器人。
????????总体来说,2021年是跌宕起伏的一年,前半年经历了很多的挫折和失败,但是后半年逐渐好转,摆脱了之前的阴影,走出低谷,慢慢重新回到稳步健康发展的上升轨道。 ????????总结失败的教训: ????????1. 小批量的产品不能说明问题,只要产品大批量应用才能暴露问题,也只有等产品的问题都充分暴露和解决后,再慢慢稳步推上市场。不能操之过急,否则可能会造成巨大的损失。 ????????2. 产品包括传感器、软件、机械等多个方面,任何一个方面出问题,产品都无法正常使用,需要在各个环节不断改进,完善,产品才能最终成熟。 ????????3. 在公司资源还不是很充分的情况下,不要走的太快,扩张太厉害,否则资源无法及时跟上,最终出问题。需要稳妥推进产品研发、市场投入等步骤。
????????展望2022, 希望加大研发投入,再开发出新的产品,拓展新的行业,使公司的产品不断丰富,公司规模稳步扩大。
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