华为应用市场是华为公司的移动应用分发平台,它为用户提供应用的推荐、搜索、安装、管理、分享移动应用的服务,帮助开发者在华为应用市场高效提升商业价值。
为了帮助您的应用能够快速通过审核,特制定《华为应用市场审核指南》。在您完成应用开发提交上线前,需符合适用的法律法规,当代社会价值观以及指南要求。应用在华为应用市场上架发布后,默认授权华为应用市场为其在华为终端上的官方分发渠道,当检测到该应用通过其他渠道分发时,华为应用市场将提醒用户相关风险。《华为应用市场审核指南》会针对新的问题不断修改更新。
为了帮助您尽可能顺利地通过应用审核,请查看下列可能会导致审核流程延误或审核不通过的常见问题: 1.确保应用信息及元数据的完整和正确。 2.确保应用运行不会发生崩溃或错误。 3.确保您的联系信息真实有效,以便应用管理人员在需要时与您取得联系。 4.确保提供有效的演示帐户和登录信息,以及审核应用时所需的任何其他硬件或资源 (例如,特殊配置或特殊测试环境所需的相关资源或信息需备注清楚)。 5.确保应用审核期间可用。
1. 应用信息
您在上传审核应用时需提供完善和满足下列要求的应用信息,包括但不限于应用格式、介绍、名称、图标、截图。同时应确保所提交的应用信息符合实际功能、用途。 基本信息 1.1 应用仅限APK、RPK和EXE等格式。 1.2 应用需选择正确的终端设备适配类型。 1.3 应用名称不得以广义归纳类、普遍且不具有识别性的词汇来命名,不得和其他应用名称相同,且不得含有特殊符号 (如“*” “&”) 。 1.4 应用分类需与实际功能和用途相符(详情请参见:华为应用市场应用分类示例)。 1.5 应用需选择正确的语言。
应用详情 1.6 应用说明、描绘需与应用功能相符,不得包含误导性、不相关或不恰当的信息,包括但不限于应用名称、图标、介绍、截图及预览视频。 1.7 应用截图需至少上传3张不同内容的图片。 1.8 应用名称、介绍、图标、截图及预览视频应适合所有受众,不得带有其他终端品牌或移动应用平台的内容,且不得违反适用的法律法规。 1.9 非儿童类的应用名称、介绍、图标、截图中不得包含“适合幼儿”和“适合儿童”等暗示应用受众为儿童的词语。 1.10 应用图标、名称、版本、功能和内容需与提交应用时填写信息相符。 1.11 应用如需要帐号才能使用,应提交有效可用的帐号和登录信息,以便我们完成对您应用的审核。
2. 应用安全
为了给用户提供安全可靠的使用环境,您的应用不得含有试图滥用或不当使用任何网络、设备以及干扰其他应用的安全隐患。
2.1 应用不得含有病毒木马等侵害用户的功能(包括代码等可疑行为)。 2.2 应用不得在未告知用户的情况下,超出业务需要,频繁自动联网,消耗用户流量。 2.3 应用不得屏蔽或干扰用户正常的通信功能。 2.4 应用不得未经用户授权强制启动系统服务(例如:蓝牙,GPS等)。 2.5 应用不得含有第三方加载可执行代码的应用或SDK。 2.6 应用不得影响终端设备功能,包括但不限于:安装后自动修改系统默认配置且用户无法修改、功能键失灵等。 2.7 应用不得出现任何窃取数据、暗中监控用户、或其他损害用户利益的恶意行为,以及不得出现对其他应用的恶意干扰和屏蔽行为。 2.8 应用不得带有修改其他应用数据、存档等内容的功能。
3. 应用功能
为了给用户提供优质的用户体验,请确保您的应用至少能为用户提供基本、正常完整的功能,不得含有影响用户体验的不合理功能。
3.1 应用应具备良好的兼容性,且需适配华为主流终端设备;应用需能够正常安装、启动、卸载,不得出现运行时频繁崩溃,不得出现需借助第三方软件才可卸载的情况。 3.2 应用安装后,至多能出现一个桌面快捷图标。 3.3 应用推送信息常驻通知栏需确保可正常关闭。 3.4 应用功能需确保已实现和使用正常,应用如存在未完善功能的情况可能会被拒绝。 3.5 应用不得强制要求用户下载其他移动应用。 3.6 应用不得含有隐藏或不被用户感知或发现的功能。 3.7 应用不得含有root功能。 3.8 应用不能自动更新 (即从您的或其他第三方的网站下载可执行组件)。 3.9 如应用主功能需付费才能激活使用,则应用需提供用户免费体验的功能。 3.10 应用应支持在IPv6网络环境正常运行。
4. 应用内容
为了给用户提供更好的服务,请确保您的应用能够为用户提供绿色、独特、高质量的应用内容,不得出现对用户有害或者不当的内容。
基本内容要求 4.1 应用不得是简单打包的网站页面或套用模板、内容聚合、罗列链接、广告推广等,需具备实用价值及创意性,能为用户提供差异化、高质量的体验。 4.2 应用不得以分发为主要目的,包含但不限于:应用商店,游戏中心。 4.3 您不得提交多个内容相似的应用,或华为应用市场上已有大量类似内容的应用,如手机系统自带的简易工具。
不当内容 4.4 应用不得存在非法金钱交易、赌博及其他适用法律所禁止的内容。 4.5 应用不得传播暴露、情色、低俗内容。 4.6 应用不得含有人类或动物遭到杀害、残害、酷刑、虐待的写实描绘,或者鼓励暴力的内容。 4.7 应用不得含有宣扬邪教和封建迷信的内容,也不得含有关于宗教、种族、性取向、性别或其他目标群体的诽谤或恶意内容。 4.8 应用不得含有宣扬恐怖行动、组织暴力运动、鼓励非法使用武器、危险物品或促进军火购买等内容。 4.9 儿童类应用内容需适合儿童,不得含有其他会对儿童造成干扰的内容,儿童类应用不得含有外链接、购买机会,除非其保留在受家长监控的指定区域中。 4.10 应用不得含有非法使用毒品、过量摄入酒精、酒驾、违反交通规则、鼓励消费烟草及电子烟产品等人身伤害内容。 4.11 应用内不得含有具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶或低俗不堪的内容。 4.12 应用内不得包含儿童性虐待等危害未成年人的内容。
用户生成的内容 4.13 您应对用户生成的内容进行有效管控,包括但不限于:核验用户帐号身份信息并保存有关记录;制定过滤机制对帐号名称、昵称、简介、备注、标识、信息发布、评论等功能及内容中的违法有害信息进行防范处置并保存有关记录;制定举报机制并及时作出响应;实现服务关闭功能,对严重违规用户帐号停止提供服务等。 4.14 开发者需履行管理社区版块责任,社区版块不得包含违反法律、法规、条例及其他规定的内容。
5. 应用内广告
应用内广告只应在应用内展示,请确保您应用所展示的广告的投放行为以及内容适合应用的目标受众群体。应用内广告不得包含非法、误导性内容,不得为恶意广告或干扰性广告。
5.1 应用不得在通知栏推送与自身产品无关的内容。 5.2 应用内广告不得影响用户的正常操作体验。 5.3 应用内广告应与使用的群体相适用。 5.4 应用不得出现匿名推送的行为。 5.5 应用在通知栏的广告应可被用户清除。 5.6 应用内广告不得强制安装软件或有捆绑下载的行为。 5.7 应用内广告不得含有欺诈内容。 5.8 应用内广告不得含有其他移动应用平台的相关推广。 5.9 应用内广告需带有关闭功能,且应用关闭后,应用内广告也需同时关闭。 5.10 应用内广告不得含有恶意网址。 5.11 应用内广告不得强制、误导、诱导用户点击。 5.12 应用内广告禁止干扰应用、第三方广告或设备功能。 5.13 应用内面向儿童的广告内容,必须适合儿童观看,不得包含欺骗性内容,也不得包含会导致儿童用户在无意间点击的内容。 5.14 应用内面向儿童投放广告的行为应符合相关法规和行业标准的要求。
6. 应用付费
您的应用如需收费,支付模式应清晰明了且显而易见,使用华为支付服务可确保用户支付的安全与便捷。
应用内购买 6.1 应用需合理定价,不得出现定价过高或价格欺诈的行为。 6.2 应用内某功能如需要通过付费才可使用,如:订阅内容,游戏关卡,优质内容,解锁完整版本,应在提交应用时需勾选“应用内付费”。 6.3 应用如包含应用内付费,需提供须清晰、准确、完整的付费信息,不得存在虚假、诱导、欺诈信息。 6.4 应用内付费信息需以醒目的方式提示用户并获得用户明确确认(如:用户需要对购买和支付分别进行一次确认),不得存在自动扣费、隐形扣费、诱导付费等行为。 6.5 应用如提供应用内付费,推荐选择华为应用内支付(详细请参见:华为联运服务)。
付费下载 6.6 应用如是付费下载应用,须使用华为支付服务(详细请参见:华为付费下载服务)。 6.7 应用需根据自身情况选择免费或付费。付费应用需选择正确的付费类型,且金额需与真实情况相符。
7. 用户隐私
您需小心谨慎处理用户个人信息,确保遵守适用的法律法规并遵循合法、正当、必要和诚信原则。如欧盟《通用数据保护条例》以及其他适用法律法规,中国《个人信息保护法》、《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》 、《儿童个人信息网络保护规定》以及其他适用法律法规,中国香港《个人资料(私隐)条例》以及其他适用法律法规,新加坡《个人数据保护法令》以及任何其他适用的法律法规。(常见问题请参考:APP常见个人信息保护问题FAQ)。
隐私政策 7.1 开发者必须在AppGallery Connect应用分发平台及应用内部提供自身的可便捷查看的隐私政策链接。隐私政策内容需公开透明,且需和应用在运行中对用户个人信息的处理保持一致。开发者必须确保该链接始终能正常打开。 7.2 应用的隐私政策链接指向的隐私政策应当包含应用程序(包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件)收集和使用个人信息的目的、方式和范围。 7.3 应用内隐私政策应包含用户如何行使个人信息主体权利的信息,例如:用户如何撤销同意和/或请求删除数据的方式,用户对个人信息的查阅复制权,以及有效的用户隐私问题反馈渠道;应用如涉及帐号体系,应为用户提供注销帐号的服务。 7.4 应用访问、收集、使用或披露任何个人信息,需经用户的同意或遵守其他适用的法律法规。
用户同意 7.5 应用必须以清楚明确的方式呈现隐私政策并获取用户同意,该同意应当由用户在充分知情的前提下自愿、明确作出。 7.6 应用必须为用户提供简单易懂且易于操作的方式来撤销同意。 7.7 应用若使用个人信息用于个性化广告和精准营销,需提供独立的关闭或拒绝选项。 7.8 处理敏感个人信息应当获取用户的单独同意,并告知处理敏感个人信息的必要性以及对用户权益的影响。
收集和使用 7.9 应用收集和使用个人信息须遵守数据最小化原则,采取对用户权益影响最小的方式,限于实现处理目的的最小范围。 7.10 应用不得暗中收集和使用个人信息,不得超出服务所必需或无合理应用场景收集和使用个人信息。 7.11 应用须使用加密技术(例如通过 HTTPS)等以安全的方式处理用户的所有个人信息。 7.12 应用披露任何个人信息须在隐私政策中说明披露内容、目的和披露对象。 7.13 禁止应用出售用户的个人信息。 7.14 应用披露个人信息的任何第三方应提供与您的应用程序隐私政策所述及这些准则所要求相同或等同的个人信息保护措施。 7.15 应用不得将“通话记录”、“短信”、“生物特征”、“健康数据”、“行踪轨迹”等敏感个人信息用于服务改进、投放广告或营销等非业务核心功能。 7.16 应用使用第三方支付交易过程中,如非适用法律要求或为提供第三方支付服务所必需,不得记录用户交易类鉴权信息,或向第三方批露与用户特定交易无关的用户个人信息。 7.17 应用功能为处理财务信息、付款信息或身份信息的应用,非提供相应服务所必需,不得披露任何用户个人信息。 7.18应用从公共设备(如大屏)访问个人设备的个人信息,需获得个人设备用户的确认。 7.19 应用申请和使用权限须遵守权限最小化原则,不得以用户拒绝权限或者撤回同意为由,拒绝提供产品或者服务。 7.20 应用不得仅出于广告投放或数据分析的目的而请求位置权限。 7.21 应用申请的权限,都必须有明确、合理的使用场景和功能说明,禁止诱导误导用户授权,应用使用的权限必须与申请所述的一致。 7.22 应用在安装后首次启动时,避免频繁弹窗申请敏感权限。
儿童 如果您的应用会向儿童收集任何个人信息和敏感数据,您必须遵守适用的儿童隐私保护法规,并在隐私政策中说明这一行为。 7.23 应用在收集和使用儿童的个人信息前,需获得父母或监护人的合法授权。针对儿童,应用不得使用位置权限。 7.24 专为儿童设计的应用不建议请求获取位置权限。
广告标识符 我们禁止出于广告目的而强制用户必须点击广告或提交个人信息才能完整使用应用的行为。 7.25 应用内使用的广告标识符只能用于广告和用户分析。 7.26 在未获得用户明确许可的情况下,广告标识符(OAID)不得与个人身份信息或任何永久性设备标识符(例如:SN、MAC 地址、IMEI 等)相关联。 7.27 应用每次使用广告标识符时,都必须验证EMUI系统“限制广告跟踪“设置的状态,如果用户已启用此设置,您不得基于广告标识符收集和使用数据。 7.28 广告标识符重置后,在未获得用户明确许可的情况下,新的广告标识符不得与先前的广告标识符或由其衍生的数据相关联。 7.29 应用若因业务所需而与任何第三方共享广告标识符,对方也必须遵守广告标识符相关条款。
8. 知识产权
请确保您的应用为原创或拥有使用许可的内容,不得以误导性或者不正当的形式在未经授权或许可的情况下,使用他人的成果。(安全评估报告相关问题请参考:安全评估报告FAQ)
8.1 应用不得销售或促销仿冒商品。 8.2 应用不得以误导用户的方式使用与其他开发者应用相同或相似如外观、名称、主题等。应用不得使用不当方式或在未经授权的情况下使用相同或相似商标,可能导致对相关商品的来源造成混淆。 8.3 开发者使用华为商标须获得华为公司的明确授权,否则任何使用华为商标的行为都可能构成商标侵权或不正当竞争。 8.4 开发者需获取版权许可授权,才能在应用内使用版权保护内容,无授权的使用行为将不被承认。 8.5 应用需提供符合适用的法律法规要求的资质文件。 8.6 应用不得是有明确版权归属的破解版、汉化版。 8.7 应用及其内容不得侵犯他人在先权利,包括不得以帮助、诱导等方式间接侵犯他人在先权利。
9. 开发者行为
开发者在应用发布和运营过程中扮演着最重要的角色。若您存在违规行为,华为公司有权对您的应用进行下架、删除、断开相关应用服务、终止您与华为的协议和/或冻结、删除您的开发者帐号,开发者需承担由此产生的所有法律责任及华为由此遭受的全部损失,包括但不限于华为向权利人或用户赔偿而产生的损失、因此支出的合理费用开支等。若应用涉及侵害未成年人、诈骗等违法内容,除采取前述措施外,我们将向有关部门举报。
9.1 开发者需保证提供给华为公司的所有信息的真实性、准确性、完整性,包括但不限于公司名称、法人姓名、公司联系电话、电子邮箱等。 9.2 开发者信息如有变更需及时更新。 9.3 开发者不得针对特定教育阶段、景点、地区等场景的不同适用版本而提交多个应用,请优化合并提交同一个应用。 9.4 开发者需及时将已停止运营的应用信息告知用户及儿童用户的监护人,并按照应适用的法律要求停止收集个人信息的活动和处理持有的个人信息。 9.5 开发者需确保应用在华为应用市场是最新版本。 9.6 开发者不得通过操纵安装、评论、提供奖励、伪造反馈等手段来提高应用的排名。 9.7 开发者不得频繁地更改应用图标、名称和签名。应用名称一个自然年内可支持修改2次。 9.8 开发者不再维护的应用可能会被下架。 9.9 禁止恐怖组织及其成员、其他暴力行动组织及其参与者出于任何目的发布应用。 9.10 非政府官方机构不得提交涉及政府事务的应用,包括但不限于举报涉嫌犯罪活动、发布公共卫生事件的应用,除非发布方获得政府官方机构的全面授权。 9.11 提供涉及银行和金融服务、医疗保健服务等受到行业严格管控或需要敏感用户信息的app,应由提供相应服务的法律实体提交,不能由个人开发者提交。
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