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1、软件测试的策略是指什么?
软件测试策略：在一定的软件测试标准、测试规范的指导下，依据测试项目的特定环境约束而规定的软件测试的原则、方式、方法的集合。
2、测试计划的目的是什么？测试计划的内容都包括什么？其中哪些是最重要的？
测试计划的目的：为整个测试阶段的管理工作和技术工作提供指南同时确定测试的内容和范围，确立每个测试阶段测试完成以及测试成功的标准、要实现的目标；便于其他人员了解测试人员的工作内容，进行有关配合工作；确定测试所需要的时间和资源，以保证其可获得性、有效性；识别出测试活动中各种风险，并消除可能存在的风险，降低由不可能消除的风险所带来的损失。测试计划的主要内容：测试目的测试项目简介测试参考文档 测试提交文档 术语和定义 测试策略确定测试内容资源测试进度 测试人员的任务分配 风险和问题其中测试策略、确定测试内容、任务分配及风险评估最重要。
3、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？
尽量面对面的沟通，其次是能直接通过电话沟通，如果只能通过Email等非及时沟通工具的话，强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。运用一些测试管理工具如禅道进行管理也是较有效的方法，同时要注意在禅道中对BUG有准确的描述。在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点：一真诚、二是团队精神、三是在专业上有共同语言、四是要对事不对人，工作至上当然也可以通过直接指出一些小问题，而不是进入BUG跟踪系统来增加对方的好感。
4、如何保证用例的覆盖度?
首先一定要熟悉需求，需求分析，拆解非常重要，需求熟悉过程中，不理解或者有疑问的地方，一定要找产品进行及时沟通，确定结果，其次项目开发过程中，每期的测试用例都要不断总结，学会总结，尽可能的保证少漏，其实这个与测试思维密切相关，工作经验的积累，以及测试思维的形成，都有助于你设计一份较完整的测试用例。
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