1.几种错误名词的定义
错误：开发软件中发生的过错
缺陷：错误在程序中的表现 bug
故障：软件中出现了不可接受的状态
失效：软件运行中产生的不希望/不可接受的外部行为结果
2.软件缺陷类型：
- 软件未实现规格说明书的功能
- 软件出现规格说明书中指明不应该出现的功能
- 软件出现规格说明书中未提及的功能
- 软件未实现说明书中未提及但应该实现的功能
- 软件难以理解、不宜使用、运行缓慢
3.非功能性需求----服务质量QOS
可移植性：在不同系统都能正常运行
功能性需求包括：合适性、准确性、互操作性、安全性
非功能性：可靠性、易用性、有效性、可维护性、可移植性
4.软件质量定义：
- 软件产品中能满足给定需求的各种特性的总和。这些特性被称为：功能性、可靠性、可维护性、可移植性、经济性（GB/T 12504-90）
- 软件产品中能满足规定的和隐含的与需求有关的全部特征和特性。（ANSI/IEEE 729）
5.软件质量保证（SQA）定义：
????????是确保软件产品自诞生起到消亡止的全生命周期的质量活动，即确定、达到和维护所需要的软件质量而进行的所有有计划的系统性管理活动。
通过改进过程来改进产品。
目标：
????????-保证软件开发和维护功能和技术需求
????????-保证软件开发和维护符合管理需求
????????-为了实现前两个目标，组织一些活动来改进软件开发效率和维护效率。
主要活动：
????????-项目前质量活动
? ? ? ? -制定开发计划
? ? ? ? -指定质量计划
????????-软件生命周期的质量活动
????????-基础设施方面
????????-管理方面的质量活动
6.质量管理标准：
-CMM度量标准
-ISO9001标准
项目过程标准
-IEEE 1012标准
-ISO/IEC 12207标准
6.常用的软件模型：
V模型、W模型
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7.软件测试分类：
- 是否运行软件：
????????静态测试：不需要执行被测软件而进行的测试活动
????????-桌面检查、代码走查、同行评审、静态分析
????????动态测试：实际执行软件的测试活动
????????在测试过程中，将预先设计好的测试用例或临时设计的测试用例输入给被测软件，然后判断程序的输出是否符合预期，往往能够发现深层次错误。
????????2.设计方法
????????黑盒测试（功能性测试）
????????只关心输入输出。
????????白盒测试（结构性测试）
????????一般应用于单元测试
????????灰盒测试
????????以上两种相结合的方法
????????3.测试执行者
????????人工测试
????????自动化测试
