[开发测试]关于产品研发过程的一些思考

1.客户需求

需求是产品研发过程中最重要的东西，这没什么好说的；

关于收集需求，除了采取问卷调查/收集软件以前版本反馈，收集竞品信息以外，还有一点就是利用焦点人群审视软件功能。代入到工作中，比如做一个医用的软件产品，那么就需要通过临床医生的审核与反馈，那么临床医生就是焦点人群。

2.产品说明书

产品说明书整合需求，客观描述产品是什么，有哪些功能，外观性能如何等。产品说明书形式千差万别，对于医疗行业来说一般需要做严格的把控，每个版本的说明书都是锁定的，不能随意更改。

3.软件设计文档

一般由软件组负责输出，用于规划 组织即将编写的代码

4.测试文档

测试计划：描述验证软件是否符合需求的整体方案，包括质量目标，资源需求，进度表，任务分配，测试方法等。

测试用例：列举测试的项目

缺陷报告：描述缺陷

测试工具和自动测试：如果过程中有使用，应做相应的记录

测试报告：测试过程的汇总，采用图形，表格和报告等形式

5.关于软件测试的内容

除了软件本身的测试，还应包括对 帮助文件? 用户手册? 样本和示例? 标签和不干胶? 产品支持信息? 图标? 错误信息? 广告和宣传材料? 安装? 说明文件的测试。这些容易被忽略，但却是最容易出错的地方。