职能型

矩阵型

项目型

弱矩阵

平衡矩阵

强矩阵

资源利用率相对较高；成员工作稳定连续

兼有职能型和项目型的优点，较灵活

结构单一，职权分明；目标明确单一；沟通简单、方便（项目内部）；决策快

职能型组织管理职能多，目标多样

为项目分配的资源不稳定

项目决策慢

团队成员可能存在多头领导

管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置率低；项目环境较封闭，不利于沟通、技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续性和保障等。

输入

技术、方法

输出

制定项目章程

1. 项目工作说明书
2. 商业论证
3. 协议
4. 事业环境因素
5. 组织过程资产

1. 专家判断
2. 引导技术

1. 项目章程

制定项目管理计划

1. 项目章程
2. 其他过程的输出
3. 事业环境因素
4. 组织过程资产

1. 专家判断
2. 引导技术

1、项目管理计划

指导与管理项目工作

1. 项目管理计划
2. 批准的变更请求
3. 事业环境因素
4. 组织过程资产

1. 专家判断
2. 项目管理信息系统
3. 会议

1. 可交付物
2. 工作绩效数据
3. 变更请求
4. 项目管理计划更新
5. 项目文件更新

监督项目工作（绩效对比评估+跟踪、审查+预测、监控+推荐各类措施）

1. 项目管理计划
2. 确认的变更
3. 工作绩效信息
4. 成本预测
5. 进度预测
6. 组织过程资产
7. 事业环境因素

1. 专家判断
2. 项目管理信息系统
3. 分析技术
4. 会议

1. 变更请求
2. 工作绩效报告
3. 项目管理计划更新
4. 项目文件更新

实施整体变更控制（审查变更+批准变更）项目经理负最终的责任

变更申请?评估影响?变更审批?更新计划及文件，通知干系人?执行变更?监控记录变更执行

变更申请（先了解，沟通；要书面申请）?评估影响（评估变更影响（范围、成本、质量、风险等）通知干系人?变更审批（CCB审批按规定流程）?执行变更（执行批准的变更）?监控记录变更（记录并监控变更+验证变更归档））

1. 项目管理计划
2. 工作绩效报告
3. 变更请求
4. 组织过程资产
5. 事业环境因素

1. 专家判断
2. 会议
3. 变更控制工具

1. 批准的变更请求
2. 变更日志
3. 项目管理计划更新
4. 项目文件更新

结束项目或阶段结束（结束项目，总结经验）

1. 项目管理计划
2. 组织过程资产
3. 事业环境因素

1. 专家判断
2. 分析技术
3. 会议

1. 最终产品、服务或成果移交
2. 组织过程资产更新（项目档案、收尾文件、历史信息）

输入

技术、方法

输出

规划范围管理

1、项目章程

2、项目管理计划

3、事业环境因素

4、组织过程资产

1、专家判断

2、会议

1、范围管理计划

2、需求管理计划

收集需求（11项技术）记录需求+管理需求

1、需求计划

2、范围管理计划

3、干系人登记册

4、干系人管理计划

5、项目章程

1、访谈

2、焦点小组会议

1. 引导式研讨会
2. 群体创新技术
3. 群体决策技术
4. 问卷调查
5. 观察
6. 原型法
7. 标杆对照
8. 系统交互图
9. 文件分析

1. 需求文件
2. 需求跟踪矩阵

定义范围（明确边界+确定产品、项目范围）

1. 范围管理计划
2. 需求文件
3. 项目章程
4. 组织过程资产

1、专家判断

2、产品分析

3、备选方案生成

4、引导式讨论会

1、项目范围说明书（产品范围说明书、验收标准、可交付物、项目的除外责任、制约因素、假设条件）

2、项目文件更新

创建WBS

（目标和交付物分解、项目工作分解）

1. 范围管理计划
2. 项目范围说明书
3. 需求文件
4. 组织过程资产

1. 分解
2. 专家判断

1. 范围基准
2. 项目文件更新

确认范围

（正式验收）

1. 项目管理计划
2. 需求文件
3. 需求跟踪矩阵
4. 核实的可交付物
5. 工作绩效数据

1. 检查
2. 群体决策技术

1. 验收的可交付成果
2. 变更请求
3. 工作绩效信息
4. 项目文件更新

控制范围

（监督范围状态+管理范围基准变更）

1. 项目管理计划
2. 需求文件
3. 需求跟踪矩阵
4. 工作绩效数据
5. 组织过程资产

偏差分析

1. 工作绩效信息
2. 变更请求
3. 项目管理计划更新
4. 项目文件更新
5. 组织过程资产更新