[开发测试]软件项目管理期末复习（一）

目录

1、项目经理的职权有哪些？

2、项目经理的主要责任有哪些？

3、软件项目的验收

4、简述软件测试的目的是什么？

5、项目结束过程包括哪些？

6、沟通方式都有哪些?

7、沟通管理的基本原则是什么?

8、项目的质量保证由哪些作用?

9、简述软件项目风险概念并描述风险的应对策略?

10、风险评估的方法?

11、项目的质量保证?其基本内涵是有什么?

12、项目进度、成本与质量之间的关系?

13、成本估算方法主要有哪些?

14、功能点方法中五类功能组件的计数项是哪些?

15、在PDM网络图(单代号网络图)中，用节点表示活动/任务。

16、在ADM网络图(双代号网络图)中，用箭线表示活动/任务。

17、质量管理总是围绕着质量保证和质量控制过程两个方面进行。? ??

18、质量和成本成一定的正比关系。

19、在项目初期，一般采用的成本估算方法是类比估算法。? ? ? ?

20、代码评审由一组人对程序进行阅读、讨论和争议，它是质量控制过程。? ??

21、关键路径决定了项目在给定的金钱关系和资源条件下完成项目所需的最短时间。

22、项目的需求管理包括哪些过程?

23、项目的可行性需要考虑哪些方面?

24、软件项目管理最终平衡的四个要素包括哪些?

25、项目开发中失败主要问题

26、如何解决项目开发中需求不明确、范围不确定?

27、项目管理知识体系(PMBOK)包括的十个知识领域

28、项目管理包括那几个过程组?

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29、制定项目进度计划的方法有很多，如WBS法、甘特图法、网络图法、计划评审技术、里程碑图等。

1、项目经理的职权有哪些？

项目团队的组建权：项目经理有权根据项目情况组建一支高效协同的项目团队，并具有人员选拔、考核、激励、处分甚至辞退的权利。

项目实施的控制权：项目经理有权根据项目最终目标，控制项目进度和阶段性目标；有权利根据项目的进展情况，更改有限范围内的项目内容、目标甚至是成本和质量指标，但需要与上一级领导及时沟通，获得批准后方可执行。

独立决策的权利：对于实现项目目标有重大关系的决策，可以在不违背企业重大战略目标的前提下独立决策，以抓住时机避免损失。

项目资金的控制权：项目经理有权决定项目团队成员的利益分配，制定奖罚制度等，在财务制度允许的范围内，拥有费用支出和报销的权利。

2、项目经理的主要责任有哪些？

? ? ? 制定计划、组织实施、控制项目

3、软件项目的验收

（1）软件系统验收（软件产品提交给用户，用户依照合同、对照标准进行验证）

? ? ? ?客户依据项目合同内容、验收标准和相关的需求功能说明书，对所要求的成果进行验证，确保功能和界面与需求说明的一致性。

（2）质量验收（按照范围划分、指标要求、质量条款进行质量认可评定、验收）

? ? ? ?质量验收是依据合同中的质量条款、质量计划中的指标要求，遵循相关的质量标准，对项目进行验收，不合格的则不予接收。

（3）资料验收（对开发文档、管理文档、用户文档等文档资料进行验收）

? ? ? ?项目资料是验收的重要依据。资料验收就是检查项目进行过程中的所有档是否齐全，然后进行归档。

4、简述软件测试的目的是什么？

（1）通过测试，发现软件错误；

（2）验证软件是否满足软件需求规格说明和软件设计所规定的功能、性能及其软件质量特性的要求；

（3）为软件质量的评价提供依据。是重要的质量控制和保证工具。

5、项目结束过程包括哪些？

（1）制定结束计划

（2）完成收尾工作

（3） 项目最后评审

6、沟通方式都有哪些?

? ? ? ?书面沟通、口头沟通、语言沟通、非语言沟通、正式沟通、非正式沟通、单向沟通、双向沟通、网络沟通。

7、沟通管理的基本原则是什么?

? ? ? 及时性、准确性、完整性、可理解性

8、项目的质量保证由哪些作用?

（1）是保证质量的一个重要环节

（2）为持续的质量改进提供基础和方法

（3）为项目干系人提供对于质量的信任

（4）是项目质量管理的一个重要内容

（5）与质量控制共同构成对质量的跟踪和保证

9、简述软件项目风险概念并描述风险的应对策略?

? ? ? 软件项目风险是指对软件开发过程及软件产品本身可能造成的伤害或损失。

? ? ? （软件项目风险是指在软件开发过程中遇到的预算和进度等方面的问题，以及这些问题对软件项目的影响）

? ? ? 主要策略是:回避风险、转移风险、 损失控制、自留风险

10、风险评估的方法?

? ? ? ?定性和定量风险分析

11、项目的质量保证?其基本内涵是有什么?

? ? ? ? 质量保证是在项目实施的过程中，建立项目质量的信息

? ? ? ? 内涵:
? ? ? ? 对用户保证:工作想着实现用户目标系统进行
? ? ? ? 对内部领导保证:工作会满足用户的需求
? ? ? ? 质量保证还具有质量改进的作用，通过对质量控制数据的对比和分析，得出质量改进的方法和建议。

12、项目进度、成本与质量之间的关系?

（1）在一个项目中，三者即存在统一性，又互相制约、互相影响；

（2）为了缩短项目时间，就需要增加项目成本(资源)或减少项目质量；为了节约项目成本(资源)，可以减少项目质量或延长项目时间；如果需求变化导致增加项目质量，就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间；

（3）项目进度和成本的关系是想要项目在最短时间内完成，必须付出最高的代价；

（4）质量和成本的关系是高质量是要以高成本为代价的，而且质量和成本之间的关系并不成等比；

（5）进度和质量的关系是唯美求全，往要付出沉重的代价，甚至偏离目标更远。

13、成本估算方法主要有哪些?

? ? ? ?代码行估算法、功能点估算法、 用例点估算法、类比估算法、自下而上估算法、参数模型估算法、专家估算法。

14、功能点方法中五类功能组件的计数项是哪些?

? ? ? ? 外部输入、外部输出、外部查询、内部逻辑文件、外部界面文件

15、在PDM网络图(单代号网络图)中，用节点表示活动/任务。

16、在ADM网络图(双代号网络图)中，用箭线表示活动/任务。

17、质量管理总是围绕着质量保证和质量控制过程两个方面进行。? ??

18、质量和成本成一定的正比关系。

19、在项目初期，一般采用的成本估算方法是类比估算法。? ? ? ?

20、代码评审由一组人对程序进行阅读、讨论和争议，它是质量控制过程。? ??

21、关键路径决定了项目在给定的金钱关系和资源条件下完成项目所需的最短时间。

22、项目的需求管理包括哪些过程?

? ? ? ? 需求获取、需求分析、需求规格编写、需求验证、需求变更。

23、项目的可行性需要考虑哪些方面?

? ? ? ? 从技术可行性、经济可行性、风险控制可行性、其他因素的可行性。

24、软件项目管理最终平衡的四个要素包括哪些?

? ? ? ? 范围、质量、进度、成本

25、项目开发中失败主要问题

（1）需求不明确、范围不确定

（2）需求变更不规范、没有依据

（3）范围模糊

（4）无法界定在项目范围内是否存在风险，没有应对措施

26、如何解决项目开发中需求不明确、范围不确定?

（1）与客户沟通，明确需求，确定范围

（2）规范变更控制流程， 规范新增需求和需求变更

（3）制定阶段质量标准

（4）控制风险(时间、质量、成本)

27、项目管理知识体系(PMBOK)包括的十个知识领域

? ? ? ? 集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人

（1）项目集成管理：从一个宏观的尺度将项目作为一个整体来考察

（2）项目范围管理：是对项目的任务、工作量和工作内容的管理

（3）项目时间管理：是确保项目按时完成而开展的一系列活动

（4）项目成本管理：是在项目具体实施过程中，为了确保完成项目所花费的实际成本不超过预算成本而展开的管理活动

（5）项目质量管理：是为了确保项目达到所规定的质量要求所实施的一系列管理过程

（6）项目人力资源管理：人力资源管理包括人力资源规划、人力资源获取、团队建设、团队管理等过程

（7）项目沟通管理：包括为了确保项目信息及时准确地生成、收集、发布、存储和部署的过程

（8）项目风险管理：是对项目可能遇到的各种不确定因素的管理

（9）项目采购管理：指的是从项目组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列措施

（10）项目干系人管理

28、项目管理包括那几个过程组?

（1）启动过程组：最重要的是确定项目章程和项目初步范围说明书

（2）计划过程组：计划基准是后面跟踪和控制的基础

（3）执行过程组：根据前面制定的基准计划，协调人力和其他资源，去执行项目管理计划或相关计划

（4）控制过程组：控制的重点包括：范围变更、质量标准、状态报告及风险应对

（5）收尾过程组

? ? ? ?各个过程组通过其结果进行连接，一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输入。其中，计划过程组、执行过程组和控制过程组是核心管理过程组。

29、制定项目进度计划的方法有很多，如WBS法、甘特图法、网络图法、计划评审技术、里程碑图等。

（1）软件项目进度计划管理的一个重要环节是进行有效的工作结构分解。工作分解结构(work breakdown structrue,WBS)是对工作的分级描述。WBS的基本要素主要有三个：层次结构、编码设计和设计报告。

（2）甘特图又称横道图（BartChart,也称条形图），是各种任务活动与日历表的对照图。甘特图可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地看到任务的工期、开始和结束时间以及资源的信息，主要用于对软件项目的阶段、活动和任务的进度完成状态的跟踪。甘特图有两种表示方法，这两种表示方法都是将任务（工作）分解结构中的任务排列在垂直轴，而水平轴表示时间。一种是棒状图甘特图，另一种是三角形甘特图。

（3）常用的网络图有PDM网络图、ADM网络图、CDM网络图。

a、PDM网络图也称为节点法或者单代号网络图。构成单代号网络图的基本特点是节点，节点表示活动（任务），箭头连线表示各活动（任务）之间的逻辑关系。其中粗线表示关键路径。

b、ADM网络图也称为箭线法或者双代号网络图，在双代号网络图中，箭线表示活动（任务），节点表示前一道工序的结束，同时也表示后一道工序的开始。

c、CDM网络图也称为条件箭线图法网络图，在实际项目中使用的很少。

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