?注：PMP 指的是项目管理专业人士资格认证（Project Management Professional），它是由美国项目管理协会（Project Management Institute，简称 PMI ）发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
我有过三年多项目管理经验，但上次面试被问到相关的问题时，回答的却很浅薄，我开始思考哪里有问题，想来想去，大概是因为自己没有形成成熟的项目管理知识体系，很多事情虽然做过，但是不知道为什么要这么做。
于是，我正式开始学习 PMP ，把这一过程当做产品之路的必经之路，特意开一个全新的板块「产品探索篇」，来系统地总结一下自己学到的知识，希望建立起自己的项目管理知识体系，并把其中的感悟分享给大家，努力做到深入浅出、鞭辟入里，但受限于个人认知水平，难免有不完善的地方，期望和大家相互学习，共同进步~
千里之行，始于足下，这第一篇文章，就来分享一下项目的基本概念。
本文的主要内容有：
- 项目的定义
- 项目的特性
- 战略目标、项目和运营
- 项目、项目集和项目组合
封面 @homajob(unsplash)
本文作者 @尼诺
项目的定义
PMI 在《PMBOK?指南》中，给项目下了一个简洁的定义：项目是为创作独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。比如：建造一座大楼，开发一个新的社交App。
其中，独特的产品：可能是一个全新的产品，也可能是某个产品的升级版或修正版；独特的服务：比如为生产厂家提供物流服务；独特的成果：例如某个结果或文件。
整句话可以这么理解：开展项目是为了通过可交付成果达成目标，而 “ 独特的产品、服务或成果 ” 都是可交付成果的一部分，也可以组合起来；临时性工作则指的是，项目是具有明确的开始时间与结束时间的工作，无论是 1 天，还是 10 年，只要有时间限制，它都是临时性的。
项目的特性
从定义中，也可以看出来项目的部分特性，以下是我理解的全部特性：
1、临时性
项目有明确的开始时间和结束时间。做项目，就是要在规定的时间内完成相应的工作，而不是持续不断地把工作进行下去。
2、独特性
每个项目都是独一无二的，都是要创作出来独特的成果。但人可以根据积累一定的经验，相对可以 ” 循规蹈矩 “，减少因独特性带来的风险。
如果有人问，许多项目都具有相似性，比如盖房子、修公路的项目，为什么要说每个项目都是独一无二的？如何看待项目的相似性和独特性？其实是一个看问题的角度的问题。好比一个装了半杯水的杯子，有人说它一半是满的，有人说一半是空的，这完全取决你的需要。如果特别强调项目的相似性，项目也不会像今天一样蓬勃发展，更不需要项目管理学科了。
3、目标性
每一个项目都有明确的目标，即创作出所要求的产品、服务或成果，可统称为 “ 可交付性成果 ” 。
4、普遍性
项目的概念已经超出了传统的工程领域，扩展到了各行各业。像修公路、铁路、房屋等传统的工程项目，除此之外，比如软件开发，新产品开发、促销活动等都是项目。
如果你愿意的话，工作也可以当成项目去做。从广义上来讲，任何一个需要在特定时间内解决的问题都是项目，项目无处不在。
5、渐进明细性
项目应该随着时间的推移和情况的明了，而对项目目标、计划以及功能等逐渐细化，从而提高项目的可操作性和成功的可能性。
6、变革驱动性
《PMBOK? 指南》中指的是项目驱动变更，项目是实现组织变更的唯一手段。大项目实现大变革，小项目实现小变革。从商业角度来看，项目已在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达成特定目标。
7、价值导向性
做项目，最终目的是要创造出一定的商业价值。商业价值可以是有形或无形的。
有形效益的例子包括：
- 货币资产；
- 股东权益；
- 公共事业；
- 固定设施；
- 工具；
- 市场份额。
无形效益的例子包括：
- 商誉；
- 品牌认知度；
- 公共利益；
- 商标；
- 战略一致性；
- 声誉。
以上项目特性结合起来，可得出入如下定义：项目是为了创造独特的可交付成果、实现组织变革和创造商业价值而进行的，需要进行渐进明细性的临时性工作。
战略目标、项目和运营
1、三者的关系
战略目标是一种宏观目标，是对企业发展的总体设想，旨在回答这个问题：组织在未来某个时间（如5年或10年）要成为什么样的组织。比如：网易希望在开发互联网应用、服务及其它技术方面，始终保持中国业界领先地位。
项目是为创作独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。比如：网易开发了有道云笔记、网易云音乐等产品。
运营是是对运营过程中的计划、组织、实施和控制，是与产品生产与服务创造密切相关的各项管理工作的总称，比如：网易云音乐的运营人员，负责平台付费数字专辑上线和推广。
组织（企业）是一群被组织起来且拥有共同目标的人。组织不仅要有当前的经营目标，而且要有长远的战略目标。
经营目标和战略目标的区别：
经营目标是在一定时期内企业生产经营活动预期达到的成果，比如产值，生产规模、市场占有率、利润等，是微观目标。
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值，比如我国的战略目标是到21世纪中叶基本实现现代化，是宏观目标。
组织需要通过做项目，来创造有利于分项和总体战略目标实现的条件。然后，在日常运营中，持续有效地使用这些条件，获取收益，从而实现分项和总体战略目标。
项目和运营都是实现战略目标的手段，三者的关系可参考下图：
2、项目和运营的区别
组织内所做的工作可以分为两类：项目与运营。他们有很多共同之处：都由人来做，都受制于有限的资源，都要被规划、执行与监控，都要为组织的经营和战略目标服务。
项目与运营的区别在于：
项目是临时的，而运营是连续不断的。
项目追求特特性，运营追求相似性。
项目的开发过程是渐进明细的，运营是在标准化的生产线上或根据标准化的服务流程展开的。项目的开发过程充满风险，而运营的过程基本没有风险。
3、项目与运营的联系
在实际工作中，项目与运营的的界限不一定非常清晰。一项工作，如果看中他们的临时性、独特性和渐进明细性，那就把他们当做项目做，否则就应该当做运营做。
运营是建立在项目所开发出的生产线或服务能力的基础上进行的，在运营过程中，当需要开展一些重复性工作的范畴内无法进行有效的活动时，就需要当项目做，如生产线改造或服务能力升级。
项目与运营相互支持、相互协调，共同为实现组织的经营目标和战略目标服务。在现有的组织中，项目往往来自于运营（在运营中发现了某种机会或威胁），又服务于运营（项目所形成的成果要交付运营），并不断推动运营在更高的水平上进行。
从这个意义上说，项目的启动和收尾都与组织的日常运营紧密相连。明白了这道理，有助于防止为做项目而做项目。
项目、项目集和项目组合以及运营
1、它们之间的联系
项目是为创作独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
而项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理无法获得的利益。以软件项目举例，比如：一个组织为满足日常工作要求，需要开发一个物流管理项目和一个销售管理项目，这两个项目也可以放到一个项目集里。
项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作，以便有效管理在任何特定的时间内同时进行的多个项目集和项目。它们之间的关系可参考下图：
图片来自《汪博士解读PMP?考试（第6版）》
一个项目可以采用三种不同的模式进行管理：作为一个独立项目（不包括在项目组合或项目集中）、在项目集内或在项目组合内。
2、项目组合和项目集的区别
可参考下图：
参考资料：
汪小金《项目管理方法论（第3版）》
汪小金《汪博士解读PMP?考试（第6版）》
[美]项目管理协会《项目管理知识体系指南（PMBOK? 指南）（第6版）》
[美]项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第12版）》
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