[开发测试]测试常见面试题（二）

11什么是兼容性测试？兼容性测试侧重哪些方面？

参考答案：

兼容测试主要是检查软件在不同的硬件平台、 软件平台上是否可以正常的运行， 即 是通常说的软件的可移植性。

兼容的类型，如果细分的话，有平台的兼容，网络兼容，数据库兼容，以及数据格 式的兼容。

兼容测试的重点是， 对兼容环境的分析。通常，是在运行软件的环境不是很确定的 情况下，才需要做兼容。根据软件运行的需要，或者根据需求文档，一般都能够得出用 户会在什么环境下使用该软件， 把这些环境整理成表单， 就得出做兼容测试的兼容环境 了。

兼容和配置测试的区别在于， 做配置测试通常不是 Clean OS下做测试， 而兼容测试多 是在 Clean OS的环境下做的。

12我现在有个程序，发现在Windows上运行得很慢，怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题？

参考答案：

1、检查系统是否有中度的特征，如：浏览器窗口连续打开，系统中文件图标改成统一图标，CPU使用率保存90%以上等
2、检查软件/硬件的配置是否符合软件的推荐标准
3、确认当前的系统是否是独立，即没有对外提供什么消耗CPU资源的服务，如：虚拟机运行
4、如果是C/S或者B/S结构的软件，需要检查是不是因为与服务器的连接有问题，或者访问有问题造成的；
5、在系统没有任何负载的情况下，查看性能监视器，确认应用程序对CPU/内存的访问情况，

13正交表测试用例设计方法的特点是什么？

参考答案：

用最少的实验覆盖最多的操作，测试用例设计很少，效率高，但是很复杂；对于基本的验证功能，以及二次集成引起的缺陷，一般都能找出来；但是更深的缺陷，更复杂的缺陷，还是无能为力的；具体的环境下，正交表一般都很难做的。大多数，只在系统测试的时候使用此方法。

14易用性测试测试要点？（web）

参考答案：

1）操作是否友好、易用、易理解。
2）执行风险操作时，有确认、删除等提示。
3）是否支持tab和enter键。
4）快捷键检查：是否支持常用快捷键，如Ctrl+C、Ctrl+V、Tab、Enter、Backspace等。

5）窗口的最大化、最小化是否能正确切换。

15软件的评审一般由哪些人参加？其目的是什么？

参考答案：

在正式的会议上将软件项目的成果（包括各阶段的文档、产生的代码等）提交给用户、客户或有关部门人员对软件产品进行评审和批准。其目的是找出可能影响软件产品质量、开发过程、维护工作的适用性和环境方面的设计缺陷，并采取补救措施，以及找出在性能、安全性和经济方面的可能的改进。

人员：用户、客户或有关部门开发人员，测试人员，需求分析师都可以，就看处于评审那个阶段

16你认为做好测试计划工作的关键是什么？

参考答案：

软件测试计划就是在软件测试工作正式实施之前明确测试的对象，并且通过对资源、时间、风险、测试范围和预算等方面的综合分析和规划，保证有效的实施软件测试；

做好测试计划工作的关键：目的，管理，规范

1、 明确测试的目标，增强测试计划的实用性

编写软件测试计划得重要目的就是使测试过程能够发现更多的软件缺陷，因此软件测试计划的价值取决于它对帮助管理测试项目，并且找出软件潜在的缺陷。因此，软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求，测试方法必须切实可行，测试工具并且具有较高的实用性，便于使用，生成的测试结果直观、准确

2．坚持“5W”规则，明确内容与过程

“5W”规则指的是“What（做什么）”、“Why（为什么做）”、“When（何时做）”、“Where（在哪里）”、“How（如何做）”。利用“5W”规则创建软件测试计划，可以帮助测试团队理解测试的目的（Why），明确测试的范围和内容（What），确定测试的开始和结束日期（When），指出测试的方法和工具（How），给出测试文档和软件的存放位置（Where）。

3．采用评审和更新机制，保证测试计划满足实际需求

测试计划写作完成后，如果没有经过评审，直接发送给测试团队，测试计划内容的可能不准确或遗漏测试内容，或者软件需求变更引起测试范围的增减，而测试计划的内容没有及时更新，误导测试执行人员。

4、分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例

应把详细的测试技术指标包含到独立创建的测试详细规格文档，把用于指导测试小组执行测试过程的测试用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。

17分页测试测试要点？（web）

参考答案：

翻页功能我们常碰到的一般有以下几个功能：　　

1、首页、上一页、下一页、尾页。　　

2、总页数，当前页数 　　

3、指定跳转页 　　

4、指定每页显示条数 　　

当然，有一些是少于多少页，全部以数字的形式显示，多于多少页后，才出现下一页的控件。本文暂且用以上四点来做为通用的用例来设计吧。　　

对于1翻页链接或按钮的测试，主要要检查的测试点有：　　

1、有无数据时控件的显示情况 　　

2、在首页时，首页和上一页是否能点击 　　

3、在尾页时，下一页和尾页是否能点击 　　

4、在非首页和非尾页时，四个按钮功能是否正确 　　

5、翻页后，列表中的记录是否仍按照指定的排序列进行了排序 　　

对于2总页数，当前页数，主要要检查的测试点有：　　

1、总页数是否等于总的记录数/指定每页条数 　　

2、当前页数是否正确 　　

对于3指定跳转页，主要要检查的测试点有：　　

1、是否能正常跳转到指定的页数 　　

2、输入的跳转页数非法时的处理 　　

对于4指定每页显示条数，主要要检查的测试点有：　　

1、是否有默认的指定每页显示条数 　　

2、指定每页的条数后，列表显示的记录数，页数是否正确 　　

3、输入的每页条数非法时的处理?　　

18软件系统中除用户文档之外，文档测试还应该关注哪些文档？

参考答案：

开发文档

1软件需求说明书

2数据库设计说明书

3概要设计说明书

4详细设计说明书

5可行性研究报告

管理文档

1项目开发计划

2测试计划

3测试报告

4开发进度月报

5开发总结报告

19文档测试主要包含什么内容？

参考答案：

一、文档测试的内容：
1、文档的完整性：主要是测试文档内容的全面性与完整性，从总体上把握文档的质量。例如用户手册应该包括软件的所有功能模块。

2、描述与软件实际情况的一致性：主要测试软件文档与软件实际的一致程度。例如用户手册基本完整后，我们还要注意用户手册与实际功能描述是否一致。因为文档往往跟不上软件版本的更新速度。

3、易理解性：主要是检查文档对关键、重要的操作有无图文说明，文字、图表是否易于理解。对于关键、重要的操作仅仅只有文字说明肯定是不够的，应该附有图表使说明更为直观和明了。

4、文档中提供操作的实例：这项检查内容主要针对用户手册。对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富，提供的实例描述是否详细。只有简单的图文说明，而无实例的用户手册看起来就像是软件界面的简单拷贝，对于用户来说，实际上没有什么帮助。

5、印刷与包装质量：主要是检查软件文档的商品化程度。有些用户手册是简单打印、装订而成，过于粗糙，不易于用户保存。优秀的文档例如用户手册和技术白皮书，应提供商品化包装，并且印刷精美。

二、软件文档测试对象与目的
1、文档测试对象主要如下：
包装文字和图形；
市场宣传材料、广告以及其它插页；
授权、注册登记表；
最终用户许可协议；
安装和设置向导；
用户手册；
联机帮助；
样例、示范例子和模板；

2、文档测试的目的：
提高易用性和可靠性，降低支持费用，因为用户通过文档就可以自己解决问题。
因此文档测试的检查内容主要如下：

读者对象——主要是文档的内容是否能让该级别的读者理解；
术语——主要是检查术语是否适合读者；
内容和主题——检查主题是否合适、是否丢失、格式是否规范等；
图标和屏幕抓图——检查图表的准确度和精确度；
样例和示例——是否与软件功能一致；
拼写和语法；
文档的关联性——是否与其它相关文档的内容一致，例如与广告信息是否一致；
文档测试是相当重要的一项测试工作，不但要给予充分的重视，更要要认真的完成，象做功能测试一样来对待文档测试。

三、做好文档测试需要注意：
仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例；
检查文档的编写是否满足文档编写的目的；
内容是否齐全、正确、完善；

20功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的？

参考答案：

测试用例覆盖到所有的测试点。