项目管理知识体系由五个方面构成:
1、项目管理知识体系 2、应用领域的知识、标准和规定 3、项目环境知识 4、通用的管理知识和技能 5、软技能或人际关系技能
1、项目管理知识体系
描述了对于项目管理领域来说独特的知识以及与其他管理领域交叉的部分。
美国项目管理协会发布的《项目管理体系指南》(PMBOK指南)是大的项目管理知识体系的子集。
2、应用领域的知识、标准和规定
把项目按照应用领域分类,同一应用领域的项目具有一些公共的元素。
应用领域分类方式:
1、职能部门和支持领域,如法律、财务、人事等 2、技术因素,如软件开发、建筑工程等 3、管理专业领域,如政府合同、地区开发等 4、工业组织,如汽车、化工、农业等
每个应用领域通常都有一套共识的标准和实践,通常以规则的形式成文发布。
国际标准化组织(ISO)是这样区分标准和规则的(ISO,1994)
标准是“一致同意建立并由公认的机构批准的文件,该团队提供通用的和可重复使用的规则、指南、活动或其结果的特征,目的是在特定的背景下达到最佳的秩序”,诸如计算机磁盘大小 规则是政府强制要求的,制定了产品、过程或服务的特征,包括适用的管理条款,并强制遵守。如交通法规等
3、项目环境知识
环境包括
1、社会环境:包括经济、人口、教育、道德、种族、宗教等 2、政治环境:包括法律、风俗和政治风气等 3、自然环境:包括自然地理、气候生态等
4、通用的管理知识和技能
一般管理包括计划、组织、人事、执行和控制一个正在运行的企业的运作。 涉及到的支持性学科有:
财务管理和会计 购买与采购 销售和营销 合同和商业法律 制造和分配 后勤和供应链 战略计划、战术计划和运作计划 组织结构、组织行为、人事管理、薪资、福利和职业规划 健康和安全实践
5、软技能
包括
有效的沟通 影响力 领导力 激励 谈判和冲突管理 问题解决
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