日常工作集锦
关于团队管理范畴的事情,我简单总结为下面几个方向
团队组建
招人
去年年初团队调整较大,离职人员较多,业务却发展迅速,所以人员的缺口很大,补人的任务很重。
- 首先针对之前我们人员的离职情况做了些分析,其中的一些分析结果作为我们招人的一些指导意见,例如抗压能力、新招人员职级与工作年限不匹配、团队梯队不健康等。
- 要求HR筛选简历要求工作年限在3-5年,找一些有经验的人,减少培养时间
- 要求各个面试官提升面试难度,招一些能力强的人,面试过程中必须考察抗压能力,宁缺毋滥
- 要求面试官要用面试者工作年限给出预期定级,可以给出超出工作年限的职级,但不可以给出低于工作年限的职级,按照预期定级应该达到的要求来面试,不通过不可以降低职级来勉强入职。比如一个工作8年的人,给人家定义一个中级职级进来,首先中级职级薪资就不会高,就算进来了,也不具备吸引人的工资,他会随时想离职,然后进来后发现工作2年的跟自己一个职级,也会有心里落差。总之不合理的职级进来后会有更多不合理的东西在等着我们去解决
- 去别的团队要人,要一些自己曾经带过的,能力好的,这些主要是一些高工,为了补位一些子方向负责人的离职。因为这些人已经是公司老人,不需要太多时间熟悉就可以迅速补位。
去年一年我们补了大约20多个人 ,这其中也包括3个子方向负责人,目前各团队人员也已经稳定,满足业务发展速度。
优化人
从去年开始,互联网的寒冬就异常的冷,大形势下我们公司也不例外,所以也就有了年底优化的工作,这一部分相对于招人要难干的多,大多数是揭短,争吵等工作,很不开心,但也没办法,为了团队健康,换换血也是必须的。
- 绩效打分:本司有人才评价体系,有很量化的指标,按照每个指标来给每个人打分,然后排序,按照比例找出几个人出来
- 沟通:从之前的工作中,也能看出来这些绩效靠后的人有哪些不好的地方,要么是自己本来就不想干了,混一年后想离职。有些是经验浅,那么沟通就是看下问题在哪里,给出一些解决方案。沟通后,有一定比例自己就说了要走,那就没有后续步骤,还有一些是确实态度很好,求帮助的,那就另说,还有一些就是问题很大,还死不承认的,那也有办法解决。
- 考察期:一般为1-3个月,问题不大的就给些建议就好了,然后1个月后再check下就行
- 绩效提升计划:就是不适合团队的,也给过很多机会,但每次没啥大改观,这种就要启动绩效提升计划,列出详细的点,为期1个月,每周check下提升点,打分,不合格再做打算。
优化分主动优化和被动优化,今年年初我们在做的是被动优化,就是公司有指标,必须得做,那就没办法了。但我认为为了保持团队健康,也得做主动优化,保持血液的新鲜度。
人员培养
这块我分成3个部分
- 新人培养:入职6个月
- 技术氛围培养:全员
- 高工培养:各个子方向负责人负责人的培养
新人培养
为了让新同学快速融入团队,以及快速开展工作,每个新入职的同学都会针对性的制定培养计划,每个培养计划都是量身定制,会在新同学入职前一天制定,然后配一名导师辅助他。培养计划会详细制定1/3/6月的工作和目标,在入职1个月,入职3个月和入职6个月的时候都会进行串讲,根据表现进行调整。其中有3个重点
- 导师制:新人保姆,帮助其成长
- 目前清晰:不迷茫,按照表格执行,每周的成长都清晰可见
- 3次串讲:让大家认识你,且能检验培养效果和状态,检验是否符合预期,我们也能及时了解新同学
通过真实的案例然后反复补充培养计划的内容,比如我们发现新来的方向负责人在1个月串讲的时候不了解我们的项目流程,那我们就会更改他1-3个月的目标,增加这个内容,同时要求导师,以后新入职的方向负责人要加上这个项目流程介绍。
全员培养
例会+分享2个点
- 例会:定期的从其他人那里吸收知识点,建立技术氛围,比如目前已经进行了20多场的例会,分享了30多个topic,比如稳定性,效率,工具,代码规范等
- 分享:作为分享者参与例会,以不同的视角来分享知识,提高演讲能力的同时,探讨怎么能提升分享的效果。分享也分初中高,初级60%,中级30%,高级10%,即要亲民,也要高端。
氛围建设
就是日常活动,聚餐,团建,生日会,小party
- 每季度一次小bui,主要是吃饭,活跃气氛,也有一些场合说一些大道理
- 生日小礼物
日常沟通
临散且频繁的操作。
- 发现某些人存在问题的时候,我都会跟这个人私聊,在不同的场景下,观察不同人的解决问题的方式方法,发现问题就沟通。场景就比较广泛了,比如态度问题,思路问题,有冲突了,横向推不动了
- 项目沟通:信息拉通
- 定期沟通:全员年底年初沟通啦,年初沟通,部署下今年工作目标,年底沟通了解来年是否稳定
总结
团队管理工作主要是杂,没有具体的事,但是有事都得处理,只要不出问题就行,出问题就是你负责人的问题,就要出现解决。还是敲码轻松。
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