（1）Web 兼容性测试
①首先开展人工测试，测试工程师测试主流浏览器和常用操作系统测试主流程和主界面，看看主流程和主界面是否有问
题，如果存在问题，那么记录下 bug 情况，以及浏览器型号和版本，以及操作系统，准确定位 bug 产生的原因，提
交 bug，告知开发人员修改。所有的主流设备都需要进行测试，只关注主流程和主界 面，毕竟每个系统主流程和主界
面不是很多，所以这个工作量还是可以承受的。
（2）APP 兼容性测试
①：APP 的兼容性测试和 Web 测试类似，首先开展人工测试，测试工程师借助测试设备对主流程和主功能，主界面进
行测试；收集所有的能收集到的不同型号的测试设备测试主流程和主界面，看看主流程和主界面 是否有问题，如果存在
问题，综合考虑设备的使用率等因素，看看是否需要调整，如果需要，那么记录下 bug 情况以及测试设备的型号和操
作系统，准确定位 bug 产生的原因，提交 bug，告知开发人员修改。
②其次借助第三方测试工具，对于 APP 的兼容性测试，推荐的是百度众测平台和云测平台，我经常使用的是云测平台，
这两款测试工具里面包含了安卓和 iOS 的测试；测试很齐全，包括功能测试、深度兼容测试、性能测试、网络环境测
试，还可以模拟海量用户测试，，还可以导入自己编写的测试用例进行功能测试，里面还包括测试专家的测试，当然了
找专家是要花钱滴。基本进行兼容性测试是不需要花钱的；测试工程师把打包好的 apk 或者 IPA 文件，上传到测试
平台，选择需要测试的设备型号，开始任务即可；等待一段时间，在等待的时间你是不需要盯着的，你可以做其他的工
作。测试完成后会生成一份测试报告，可以查看错误页面和错误日志，如果需要调整，那么提交 bug，告知程序员修改
即可。
