变更管理是指用于管理项目及其团队内部变更的工具和流程。
要完全理解变更管理的定义,你必须将其分解为两个组成部分:变更和项目管理。
○变更:这能改变或影响项目、任务、流程、结构,甚至是工作职能
○项目管理:这是指管理项目团队并监控他们的活动以满足项目目标的过程
变更管理流程通常由项目经理和专门的变更管理团队组成。项目经理监督团队成员的工作,确保他们成功将变更合并到实践中,实现项目总体目标。团队职责包括与相关方联络,制定培训计划,以及跟踪参与情况。
变更管理的类型
要将项目过程中的变更管理进行分类,方法有很多。一般认为变更管理有四种主要类型,这些类型可以适应不同的项目管理领域。
1.预期变更管理:这涉及在预期情况发生之前规划变更。一旦项目经理确认这种情况发生的可能性,甚至是不可避免性,他们就可以制定计划用于这种情况发生之时。例如,制定在高级员工递交变更通知时的变更管理计划。
2.反应性变更管理:反应性方法用于不可预见的事件发生的时候。这种类型的变更管理经常用于危机情况。在这种情况下,几乎没有计划时间,项目经理必须站在他们的角度思考。反应性变更管理并不理想,但通常是必要的。
3.增量式变更管理:这指的是在一段较长的时间内逐步引入变更,比如在现有应用中不断添加新功能。由于这些变更很小,它们不太可能给整个项目带来变化。增量式变更与项目管理中的范围蔓延密切相关。
4.战略性变更管理:这些变更要大得多,可以影响组织的总体方向。项目管理的战略转变可能涉及实施全新的技术,要求重写原来的项目计划。
为什么变更管理很重要?
变更管理之所以重要,是因为项目管理领域的节奏很快,而且事情可以很快发生变化。这意味着项目经理需要相应地适应变化。
建立一个结构化的变更管理流程也很重要,这样团队成员就能知道如何就变更做出反应,以使项目保持正轨并实现目标。《华尔街日报》指出,“良好的变更管理可以帮助员工接受新技术和新方向,保持公司的相关性。”当每个人都对变更管理保持一致时,项目成功的可能性就会增加。
8Manage PM是项目管理中变更管理的理想平台,它提供涵盖整个变更生命周期的闭环变更管理流程,可以帮助项目经理管理其组织中的变化。
1、提供变更请求,快捷有效地记录和管理项目变更。每个变更请求都含有以下信息:变更的来源、变更计划、工作指令、解决方案和变更的影响。
2、支持多种变更请求的状态:已指派、已接受、提出申请、提出解决方案、接受解决方案、已结束。
3、变更请求可应用于记录项目 WBS 的更改,变更的影响信息和变更请求永久关联。当项目人员需要找出某一个或一系列变更请求的变更影响,他们只需输入变更请求的编号,8Manage 系统就会自动显示它的变更影响信息。
8Manage?项目管理工具还提供了多种实时显示组件,方便项目人员快速沟通和跟踪各种项目信息,包括项目汇总,变更请求、文档库,提醒,订单,采购合同等。同时可以识别项目的风险并输入相关的风险缓解措施。
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