一、什么是软件测试
软件测试是发现软件缺陷而执行软件的过程。
二、软件测试的目的
1. 提高软件的质量
2. 提高软件的安全性
3. 降低软件的开发成本
4. 降低因为软件缺陷而产生的商业风险
5. 为用户接收软件提供依据
6. 增加用户对软件的信任
三、软件测试的目标
1. 发现软件程序员在开发过程中可能造成的缺陷
2. 获得质量水平的信息并提供质量水平的信息
3. 防止软件缺陷
4. 确保最终软件能够满足业务和用户的需求
5. 确保软件满足业务需求规范和系统需求规范
6. 为用户提供优质软件，赢得用户信任
四、软件测试的原则
1. 测试只是显示软件中存在的缺陷，而不能证明软件没有缺陷
2. 应该尽早并持续进行软件测试
3. 避免软件测试中的集群现象，就是小模块中有大范围的缺陷
4. 不可能穷尽测试
5. 杀虫剂悖论：一直使用同种测试手段和方法可能会造成无法发现新的bug
6. 测试活动依赖测试内容
7. 没有错误是最好的谬论
五、软件测试的基本流程
1. 测试分析（阅读测试文档，参与需求评审，测试需求分析，提取功能点）
2. 测试计划（指定测试计划，评审测试计划，更新和落实测试计划）
3. 测试设计（搭建测试环境，设计测试用例，评审测试用例，更新和维护测试用例）
4. 测试执行（执行测试用例，记录测试结果，提交与跟踪bug，提升测试方法）
5. 测试评估（整理测试文档，分析和汇报测试总结，出具测试报告，评估测试结果，总结测试过程）
六、测试工程师的职责
编写测试用例
执行测试用例
搭建测试环境
七、软件分类
规模：小型、中型和大型
功能：系统、应用
技术框架：单机软件，B/S软件，C/S软件
按照用户划分：项目软件，产品软件
