1. 客户反馈数据库有大量Failed Logon Delay，要怎么办？
原因：登陆数据库失败并不断继续尝试登陆时会发生的等待事件。
解决方案:：
创建一个触发器，记录登录失败会话的一些信息，收集3~5分钟的信息，删除触发器。
CREATE OR REPLACE TRIGGER logon_denied_to_alert 。。。
2. 客户反馈连接19c数据库报错，No matching authentication protocol，要怎么办？
原因：客户端和生产数据库版本不一致导致。
解决方案：
(1)添加配置文件
vi $ORACLE_HOME/network/admin/sqlnet.ora
SQLNET.ALLOWED_LOGON_VERSION_SERVER=8
SQLNET.ALLOWED_LOGON_VERSION_CLIENT=8
(2)重启监听
lsnrctl reload | stop+start
扩展
11g中密码认证版本是"10G 11G"的组合
12c中密码认证版本是"11G 12C"的组合，有待考证。。。
19c中密码认证版本是"11G 12C"的组合
select * from v$version;
select username, password_versions from dba_users where rownum<5;
3. 客户误操作，将第二节点opt目录权限全部更改为root，要怎么办？
如果有之前目录权限的备份，那就直接恢复，如果没有的话那就在节点1备份一份到节点2恢复。
备份命令：gerfal -R /opt/ > /tmp/optback.txt
恢复命令：setfacl --restore=/tmp/optback.txt
恢复完成对比节点1，检查权限。