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通过建设统一的运维门户Portal，作为整个一体化智能运维管理平台的统一入口，具备统一认证、单点登录、自定义首页工作界面、分权分域管理等功能，统一建立用户账号，实现简单化用户管理。OneCenter一体化智能运维管理平台提供运维管理门户网站、移动APP、个人工作台、自助服务台等多种形式的服务窗口。
- 向上对接上级轨道集团门户，实现从上级门户到运维门户的访问流程；
- 向下对接集成展示动环监控、云平台监控、其他第三方系统等内容，并实现轨道集团信息系统的统一用户管理，实现统一认证登录；
- 平台提供资源监控管理，运维服务流程管理等功能，在一个统一界面上形成快速呈现工作内容，提高工作效率。
随着IT信息化规模的发展和信息化建设水平的提高，轨道集团信息化建设已达到相当规模，设备种类多且规模大（网络设备、服务器、存储等）；涵盖不同厂家，各种型号的IT设备，涉及传统的物理设备和云计算平台。
通过OneCenter一体化智能运维管理平台，以统一监控管理为中心，实现对数据中心信息化IT基础设施的集中监控管理，提供数据中心基础软硬件资源及各类应用的监控管理，包括对网络设备、安全设备、服务器、存储、数据库、中间件、业务应用系统、虚拟化资源、网络服务等性能采集和事件处理，同时支持与第三方系统（如动环系统、安防系统、应急指挥系统等）对接，构建统一集成的系统资源监控平台，主动、及时地发现问题，解决被动服务的局面，提供集中的监控告警管理及监控性能数据展示。
此外，通过OneCenter一体化智能运维管理平台的自动化运维功能，管理平台能够在故障发生时自动获取故障设备相关的各项指标数据及指标状态，确保相应告警和事件发生时的状态能够详细记录并关联，在必要时能够实现自动恢复、自动化巡检、批量操作作业等运维自动化场景。
做好数据中心的IT运维管理，首先必须对种类繁多、规模庞大的IT资源进行有效管理，以免信息的更新不及时，造成信息难以统计、查询、分析和利用。理清IT资产配置台账，梳理配置项之间的关联关系，做好资产生命周期管理，这是实现数据中心一体化运维管理的基础。
通过统一的配置管理库（CMDB），实现对云数据中心所有IT资源的配置信息管理，保证配置项的完整性和精准性，构建运维管理元数据，帮助用户建立统一的IT基础设施台帐。通过一系列配置建模、自动采集、调和、变更控制等手段，保证IT生产环境中配置项的完整性和精准性，为资源监控和服务流程提供数据支撑。
OneCenter一体化智能运维管理平台的流程管理提供了面向于最终用户的服务目录及服务级别管理，并提供规范的ITIL服务支撑流程及资产管理流程。通过流程管理系统进行IT运维服务的流程化、规范化管理；通过与底层统一监控系统的集成，实现了IT运维的自动化；通过完善知识库建设，实现知识库共享；从而提高信息服务效率，提高用户的满意度，帮助用户有效管理人员、信息、资产和知识库，为IT服务管理的规范化建立基础。
通过OneCenter一体化智能运维管理平台，用户可以实时查看管理对象的日常运行情况，操作简单，界面直观明了。在信息集成的基础上，通过提供的各种运行分析和性能报告，形成全网统一管理数据视图，提供关键绩效指标体系所需数据基础，管理人员能根据这些数据准确评估整个IT环境运行情况，及时发现故障隐患和评估威胁。平台预留了符合国家信息技术服务标准（ITSS）的多种对外标准接口，能够实现和第三方系统的功能或数据集成对接，包括短信系统、邮件系统等，有效整合信息展示。
通过3D可视化管理功能，能够以3D技术实现对数据中心的真实展现，实现基于三维环境对数据中心、机柜和各类设备的管理功能，构建数据中心环境、设备和管理信息的可视化平台，实现所有资产对象的管理及相关监控信息整合展示，让相关管理人员清晰直观的掌握IT运营中的有效信息，实现透明化与可视化的管理。
一体化智能运维管理平台分为三个层次，即数据采集层、数据分析和处理层、数据展示层。平台采用模块化设计，模块之间松耦合。新模块可以直接接入平台中，模块之间通过接口、消息队列等方式进行通信。
数据采集层是整个管理平台的基础，负责采集平台运行需要的数据。数据采集层通过多种网络协议，包括SNMP、SSH、TELNET、PING、JDBC、JMX、SMI-S等，从被管设备里获取需要的指标信息，将采集的数据放到缓存进行解析和运算，然后存入数据库，供上层平台进行分析和展示。平台内置可扩展的资源能力库模型，对于不满足的厂家、型号和指标，系统无需二次开发即可通过系统配置实现，支持通过SNMP方式、JDBC方式、JMX方式等方式实现监控指标的自定义扩展。
数据分析和处理层包括资源监控、服务流程管理、配置管理、资产管理、运维大数据分析等多个子系统，所有系统均为勤智运维自主研发，具有同一品牌软件著作权，拥有完全自主知识产权。各个子系统独立工作又数据联动，具备良好的兼容扩展性。
- OneCenter一体化智能运维管理平台资源监控，通过业务管理、资源管理、拓扑管理、巡检管理、报表管理、告警管理等功能对IT资源环境进行全面的管理，提供了大量的统计和分析数据以及展示页面，满足用户日常工作的需要。?
- OneCenter一体化智能运维管理平台具备与云平台、动力环境系统等其他平台集成的能力，提供多种数据集成方式，并可利用大数据平台构建运维指数评估分析模型，按照历史数据变化规律，挖掘业务、指标、故障等关联信息，帮助运维人员找到问题根源改进点。在平台中进行一体化的监控信息、告警信息的呈现，并进行业务关联分析、告警关联分析。
- OneCenter一体化智能运维管理平台服务流程遵循ITIL/ITSS等IT服务管理标准，建立以客户为中心的运维模式，将人、技术与流程进行有效地融合。通过流程管理平台，制定内部运维流程，将运维团队的服务产品化、标准化。OneCenter一体化智能运维管理平台提供服务过程的设计、过程记录、监督与考核等事务的管理能力，及对IT的各项服务、能力进行整合的职能。
- OneCenter一体化智能运维管理平台通过数据中心3D可视化展示，从三维可视化的角度呈现机房及设备信息，提供美观形象的可视化展示平台，包括机房环境可视化、资产可视化、监控可视化、配线可视化、容量可视化、演示可视化，帮助运维管理人员准确掌握IT运行态势与运维服务水平。
最上层是B/S架构的展示层，是整个服务管理平台的统一门户，通过统一的用户认证、单点登录，用户可以按不通角色权限通过浏览器轻松访问监控运维系统，查看各个系统、功能模块以及统计数据。同时系统还提供大屏展示的汇总数据和页面，可以满足多元化的监控管理需求。统一门户通过数据及页面集成、页面自定义可以统一呈现网络设备、服务器、操作系统、数据库、中间件、视频摄像头、业务服务、日志、标准服务、集群的状态和信息，统一展现网络拓扑、业务管理、地图拓扑、流量分析、大数据分析结果、配置管理、巡检管理、工单管理、值班管理、巡检管理、知识库管理、我的工作、我的报表、3D机房、2D机房等。第三方系统所使用的菜单名称、菜单图标、呈现位置等可以在页面直接设置。
统一门户提供灵活的配置。监控对象的范围、支持的指标、业务流程、表单、报表、视图、首页呈现的内容、首页呈现的设备/告警/统计信息等都可以进行配置，以适应用户现场的不同需求。配置方式通过浏览器页面直接进行可视化配置，系统采用纯JS方式进行配置页面的开发，用户可以简单方便的进行配置，不需要进行软件修改和开发。资源能力库模型可以直接通过页面配置等方式进行扩展，对于不满足的厂家、型号和指标，系统无需二次开发即可实现。对应网络设备、服务器、操作系统、数据库、中间件、应用等都可以通过配置的方式支持。通过自定义OID的配置方式、自定义脚本、自定义SQL语句、自定义URL地址、自定义JMX内容等方式支持指标的扩展。
系统还提供第三方标准数据接口，提供开放的API接口，支持二次开发，可随需扩展开发所需功能，可以接收包括云计算平台在内的第三方系统的数据或者发送数据给第三方系统，进行一体化整合，实现IT资源的集中统一管理。同时也可以结合短信平台、邮件系统、桌面客户端等，进行故障、工单等信息的消息通知发送。系统提供数据整合、接口整合、页面整合等方式，可以集成第三方系统的告警、监控、流程、资产、动环、3D等数据，也可以集成页面，并可以通过接口调用完成告警集成、工单自动生成、3D机房集成、动环数据集成、云平台监控数据集成、云平台配置等操作集成等，有效复用已有系统，不用重复投资。提供与华为云平台、阿里云平台接口集成的方式，统一汇总云平台监控数据、告警数据，在OneCenter 一体化智能运维管理平台中进行一体化的监控信息、告警信息的呈现，并进行业务关联分析、告警关联分析。
系统提供多种提醒及通知方式，包括：短信、邮件、电话、告警客户端、RTX等方式。告警客户端用户本地安装即可使用，当有新告警、新工单产生时，自动弹出提示，并可以在客户端中查看告警情况、工单情况，并可以直接进行关联处理，不同告警级别提供不同的声音提示。
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