EasyCVR属于接入协议最广泛的视频管理平台，除了标准协议GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等，还支持厂家的私有协议与SDK，如海康Ehome、海康SDK、大华SDK等。平台可实现的功能包括视频实时监控直播、云端录像、云存储、回放与检索、智能告警、视频快照、视频转码与分发、平台级联等等。
有用户反馈，海康摄像机利用Ehome协议通过公网接入EasyCVR平台无法成功注册上线，请求我们协助排查。今天和大家详细介绍下排查过程、解决办法以及注意事项。
技术人员远程到用户的服务器后，首先停止EasyCVR的服务进程，利用Ehome工具测试设备能否正常上线。
1）首先，打开Ehome工具，选择本机的IP（该工具会自动识别本地IP），点击确定：
2）随后将设备切换到Ehome协议，上线到该平台上，启用Ehome协议：
3）经过短暂的等待后，我们看到EhomeDemo中显示了该设备已上线，证明设备可以正常上线，表明设备无异常。
对于用户反馈的设备在EasyCVR平台无法上线问题，我们目前已经排除了设备本身的问题，接下来，我们排查下用户平台的配置。
运行用户服务器的EasyCVR平台程序，进入到Ehome配置页面，发现用户并未启用Ehome。启用后，在平台可以看到设备正常上线了，但是视频画面无法播放，因此我们猜测是否为端口开放的问题。随后关闭了防火墙，发现此时视频已经可以正常播放了。
我们在这里汇总下Ehome协议接入EasyCVR平台的一些基础配置：
Ehome协议使用端口如下：
1）TCP/8000到9000
流传输端口（上行端口）（必须开放，具体数目看Ehome设备的接入数，默认建议开放 8100-8200）
2）TCP/8003
Ehome模块SMS服务端口（8003）（上行端口）（使用Ehome功能必须开放）
3）UDP/7660
Ehome模块CMS服务端口（上行端口）（使用Ehome功能必须开放）
注意：如果用户是云服务器，需要在云服务器的配置页开放以上端口；如果用户是实体服务器，则需要在防火墙的出入站规则中添加以上端口。
关于海康Ehome接入EasyCVR平台的相关技术文章，我们在往期的文章中也分享过，感兴趣的用户可以在博客文章中搜索。随着安防市场的规模不断扩大与发展，EasyCVR快速纵深的视频能力使其已经成为安防行业的主流需求平台，在视频能力上，支持海量视频的汇聚与管理、转码与分发，智能分析等，在智慧工地、智慧园区、智慧工厂、智慧码头、智慧水利等场景中有着广泛的应用前景。