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[iphone]id被锁,三天官解成功,称赞一下苹果的效率[第1页] |
作者:过期ゝ的旋律 |
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7月19日晚上用itunes刷机,刷完之后激活的时候提示我用一个雅虎邮箱激活,我压根就没有注册过雅虎邮箱,向度娘求助之后,原来我的apple id被篡改了,网上的方法是打电话苹果客服,然后让苹果官解,由于当时时间很晚了,苹果客服也下班了,所以我是第二天早上打的电话,第一个客服妹子业务不太熟悉,跟她巴拉巴拉了二十分钟,她一直建议我用别的绑定icloud的设备关闭 查找我的iPhone,我想这有什么用呀,我的apple id 已经被篡改了呀,于是我就感谢了客服妹子的建议,然后挂了她的电话,接着打了第二遍客服。 第二个客服妹子业务娴熟,一听我的情况就建议我上传凭证,审核通过后她转给工程部解锁,然后就发了一封邮件给我,七天有效,让我传好凭证再打客服电话。凭证需要三样,一是购机发票,二是装机盒子,三是保修卡,我的发票早就不知道扔哪儿去了,于是我由打了电话给客服妹子问没有原始发票,补开的行不行,得到肯定答复后,我就去当时买手机的店里补开了一张发票(花了100多,心疼),发票上注明了购机时间、ime号、经销商名称和电话等信息,开好之后立马把三样凭证传给了客服,然后打电话让客服审核。 审核的又是另一个客服妹子了,她看了之后说发票上的机打时间信息不太清,要求我手写时间,她再重新发一个链接给我。没办法,第二天按照妹子的意思又发了一遍凭证,之后打电话客服,妹子又变了(苹果客服妹子真多,而且声音都好听),客服妹子审核后说会把资料转给工程部,如果可以解锁会在48小时内回复。 之后两天我也没有骚扰客服妹子,就耐心等了两天,23号上午八点多我还在睡觉,收到这样一封邮件, “在审核提供的文件后,我们已为您对该产品进行了解锁。”我立马就起床,打开iphone一看,啦啦啦,直接跳过验证id激活了,我的iphone 又回来了 看网上很多人说等了十几二十天才解锁,甚至等了几个月的,不知道是不是因为我的问题比较简单,或者我的凭证齐全,再不然就是工程师心情好,从被锁住到解锁,一共花了不到三天多时间,苹果客服的效率还是可以的。 |
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以前要把信息发到美国去申请授权,所以时间长,现在应该不用了,估计是因为出现这种情况的人太多 |
上次也被锁了,找客服。手机是换新机,买的是认识人手里的,换新单也没有,他们就不管了。还得找公安局才解开,心累。 |
大佬,请问下你怎么找到发送文件至apple支持的地址的,我一直找不到 |
被锁了还能官解? |
学习了,不过我应该用不到 |
哇 |
哇 我被骗子骗了登了他的id给老子锁了 3天还没弄好 好烦啊 |
苹果ID的受信任号码为什么是不认识的号码?没办法验证身份!因为受信任的手机号我根本不认识! |
楼主我也是这种情况 但是我不会上传 你教教我 |
售后电话多少? |
我的是关机再开机 就显示被连接到一个雅虎账户激活,但是我从没注册过,很急啊 解决不了 |
是不是还要记得原本的邮箱?要是忘记原先的邮箱可以吗 |
楼主我跟你情况差不多但是没有发票和盒子可以行得通吗,二手买来的,我只给官网提供了交易记录 |
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