[vivo] 三个月的样品机当新手机卖，你们vivo厂商会处罚店家吗？[第2页]

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[vivo]三个月的样品机当新手机卖，你们vivo厂商会处罚店家吗？[第2页]

作者:home欧阳海云

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手机是2021年10月25日晚上八点到九点，在山东威海荣成大润发超市，一楼苏宁手机专柜买的。目前激活显示达到100天。

这是苏宁大润发超市 vivo客服的致电电话，都没有给出相应的补偿措施。苏宁和vivo是与商家协商，让我等答复，大润发是直接不管。

这是相关单据，手机是vivo，盖着大润发和苏宁的公章

现在商家不觉得自己错误了，一切责任推给业务员。然后，商家调查我们家联系电话，家庭住址，亲戚电话，然后让我们亲戚打电话，亲戚跑过来协商。有的亲戚猴年马月不见一回面有的年纪大，刚出院，手上还有针口，七八十岁的老大爷，跑过来求情。而且商家毫无诚意，还是坚持退换货，赔几百块钱了事。而且钱由服务员拿，自己不掏一分钱。自己负责尽可能的联系那群许久未见面的远房亲戚，给我们施压，影响我们正常的生活。我们不知道这样没有担当责任感的商家，你们苏宁和vivo公司，为什么还选择跟他们合作@vivo?? @苏宁小帮手

本来这事可以私聊，就近本城谁也没说，包括这个帖子我也没提商家店名什么的。结果从昨天开始，陆续收到亲戚的电话，有的还亲自到访。本来没人知道，搞的全城都传开了。商家还坚持千八百块钱了事，你当我们家里人都不要面子吗？我之所以从昨天开始，公布店名，是因为我实在影响我自己的生活了。什么人电话都打，什么人都过来求情。都不知道，人家跟那帮人有什么关系，有什么过节。好家伙，连我们家仇人都过来求情，我TM不上火才怪。

这商家也真是服了，不做私家侦探可惜了。调查完我们家，又调查我们家身边的人，连居委会的人都不放过。刚刚居委会管账的会计，给我们家打电话，帮商家求情。还有活动在社区附近的二溜子，混社会的闲散人员，也打电话求情。不知道现在法制社会，商家要干啥？难道想乐死我，不用索赔？

这是咨询相关律师的结果，私自未经过允许，调查客户资料，并从其它途径获取客户资料，联系客户亲戚朋友协商的行为，属于非法获取公民个人信息。对于这个的处罚，商家如果看到的话，自行百度，我不多讲，给你留点脸。

这么离谱吗

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