[小米] 小米售后拒绝返还手机[第1页]

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[小米]小米售后拒绝返还手机[第1页]

作者:明mmmmm8

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我手机听筒没声，开关键失灵无反应，然后在小米商城申请售后，选择寄修，我就把手机数据备份了一下，把小米账号退了，手机恢复出厂设置，关机后就打不开了（开关键无反应）。就发顺丰去了。修好以后小米售后打电话说要我关闭云服务查找手机功能，我想知道我账号都退了而且恢复出厂设置了，跟新机器一样还要关什么呀。他说了一个小米账号不是我的账号，他让我关闭那个账号的查找手机功能。那不是我的小米账号，我无法关闭，然后客服拒绝返还。我又申诉了专员，小米专员说要我关闭查找手机功能后才能证明那是我的手机，才可以返还，那都不是我的账号，我肯定无法关闭。然后他说他们无法证明那个手机是我的。所以不能返还给我。要我证明手机是我的。售后换了个主板，一个听筒，还有一个开关键不保修我付了105。现在售后拒绝返还。求求一个解决方法。谢谢啦
#小米手机#

那账号是谁的提供发票证明购买记录

你购买手机肯定有发票，拿去跟他们对峙，而且那个小米账号何时登录那台小米手机，他们系统后台能看到，他们自己最清楚

购买记录就行了

神操作

这售后有点迷

楼主说的很明白了，不是自己的账号，那手机账号是谁的？谁登的

不太理解，为什么你的手机登的不是你的账号

买的二道贩子的吧，

不会是隐藏ID的机子吧，不能还原的那种

购买记录，怎么来的跟他们说就行了，不太严格的，只要有点蛛丝马迹证明是合法得来的都会还你的。

看见楼主不回复了。我似乎明白了什么不会买的脏机吧？

很明显楼主没有购买记录